Xbox One の Kinect の問題を解決する方法

お使いの Xbox One で Kinect が動作しなくなった場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。

方法 1

Kinect が動作しない場合は、以下の手順に従ってください。uid="13">Before Troubleshooting

1. Kinect が接続され、電源が入っていることを確認します。
2. コンソールを正しく配置してください。 ゲームによっては、サッカーゲームなど、Kinect で全身を見る必要がある場合があります。 Kinectの視界を妨げるものがないことを確認してください。 障害物を移動できない場合は、システムを別の部屋に移動してください。
3. 明るい場所でプレイしてください。 十分な明るさがない場合、Kinectはあなたを見ることができないかもしれません。 明かりがない場合は、システムを別の部屋に移動してください。
4. Kinect をできるだけ立っている面の端に近づけてください。
5. 特定のゲームまたはアプリで問題がある場合は、そのゲームまたはアプリ内で Kinect をキャリブレーションします。
6. 音声コマンドは Kinect でのみ動作することを知っておいてください。 ヘッドセットを使用して音声コマンドを与えることはできません。

Method 2

電源が入らない、または認識されない Kinect を修正する

1. Xbox One と Kinect を接続しているケーブルが正しく接続されていることを確認します。

   • Xbox One の電源を切ります。
   • Kinect と Xbox を接続しているケーブルを抜きます。
   • コントローラーのメニュー ボタンを押します。
   • 2分間、または Kinect が認識されるまで待ちます。
2. [設定] で Kinect がオンになっているかどうかを確認します。

   • ホーム画面から「設定 >Kinect」
   • オフになっている場合は「Kinect オン」を選択します。
3. Kinect の接続をリセットします。

   • コンソールの電源ボタンを電源が切れるまで押し続けます。
   • 主電源から Xbox のプラグを抜いてから、Xbox から Kinect のプラグを抜きます。
   • コントローラーで、メニュー ボタンを押します。
   • Kinectをコンソールに差し込みます。
   • Kinectが認識されるかどうか数秒待ちます。
4. Kinect を更新する必要があるかどうかを確認します。 Kinect が接続されていない状態でコンソールが更新された場合、Kinect を更新する必要があるかもしれません。 設定] で Kinect がオンになっているかどうかのチェックを繰り返します。
5. すべてが失敗した場合、Kinect を修理する必要があります。

方法3

見えない Kinect を直す

1. [設定] で Kinect がオンになっているかどうかを確認します。

   • ホーム画面から「設定 >Kinect」
   • オフになっている場合は「Kinect オン」を選択します。
2. Kinect を調整します。

   • Go to Settings > Kinect > I moved my Kinect sensor or I am having trouble with Kinect.
   • Kinectを調整する前に、Kinectが自分の体が見える位置にあり、明るい場所にあり、Kinectが置かれている面の端に近いことを確認してください。
3. 上記の操作ができない場合、Kinect の修理が必要になります。

方法4

エラーメッセージを修正する

1. どのエラーメッセージが表示されているかを判断する。

   • エラーメッセージに「Kinect セットアップを続行できません」と表示されている場合は、以下の手順に従ってください。 さもなければ、Kinect を修理する必要があります。
   • 注意: これらの手順は、必ず初期セットアップの後に実行してください。
   • Kinect が Xbox に正しく接続されていることを確認します。
   • シャットダウンするまで Xbox の電源ボタンを押し続けます。
   • [Settings > Kinect] に移動します。 Kinect がオンになっていない場合は、このメニューでオンにします。
   • 最大 5 分待って、Kinect からの画像が表示されるかどうかを確認します。
2. 上記の手順が失敗した場合、Kinect を修理する必要があります。

方法5

Kinectサインインの問題を解決する

1. [設定] でKinectがオンになっているかどうかを確認します。

   • ホーム画面から「設定 >Kinect」に移動します。
   • オフになっている場合は「Kinect オン」を選択します。
2. [設定] で Kinect サインインがオンになっていることを確認します。

   • 設定 >サインイン、セキュリティ &パスキー >サインインとセキュリティに移動します。
   • Kinect のサインインがオフになっている場合は、オンにします。
3. 問題が一貫しているかどうかを把握します。 もしそうであれば、キャリブレーションのステップはスキップできます。 そうでない場合は、キャリブレーションに進みます。
4. Kinect があなたを確認できるようにキャリブレーションします。

   • あなた以外の全員をサインアウトします。
   • コントローラーの Xbox ボタンを押します。
   • [サインイン] を選択します。 次に、[認識されませんでした] を選択します。
   • ユーザーを選択します。
   • 画面に自分の名前が表示されたら、[私です] を選択します。
5. Kinect のサインイン データをリセットします。

   • Go to Settings > Sign-in, security and passkey > Sign-in and security > Reset my Kinect sign-in data.
   • 確認画面で [削除] を選択します。
   • あなたの隣に名前が表示されたら、[私です] を選択します。
6. 失敗したら、Kinect を修理する必要があります。

方法6

音声コマンドの問題を解決する

1. [設定] で Kinect がオンになっているかどうかを確認します。

   • ホーム画面から「設定 >Kinect」
   • オフになっている場合は「Kinect オン」を選択します。
2. Xbox の電源が切れるまで電源ボタンを押し続けて、コンソールの電源を再投入します。 (Xbox のプラグを抜かないでください)
3. Kinect のマイクをキャリブレーションします。

   • キャリブレーションプロセスを開始する前に、以下の情報をお読みください。
     • 家電製品、扇風機、人、およびその他のバックグラウンドノイズは、マイクの聴覚能力を妨害する可能性があります。
     • テレビの音量が大きいことを確認してください。
     • [設定] > [Kinect] > [Kinect が聞こえない]に移動します。
     • [オーディオ チェックを開始] を選択します。
4. 失敗した場合は、Kinect を修理する必要があります。

方法7

Fixing a Kinect that thinks an Inanimate Object is the Player

1. Kinect の視野の外にオブジェクトを移動します。
2. それが不可能な場合は、Kinect をキャリブレーションできます：

   • Go to Settings > Kinect > I moved my Kinect sensor or I am having trouble with Kinect. 指示に従ってください。

この記事は、CC BY-NC-SA の下で公開された "How to Fix Kinect Problems on Xbox One" を改変して作成しました。 特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。