BSC - Tatecs_FrontPage
の4つの視点で分類し、その企業の持つ戦略やビジョンと連鎖された財務的指標、及び非財務的指標を設定する必要がある。4つの視点とは、財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、学習と成長の視点であり、各視点ごとに目標、業績評価指標、ターゲット、具体的 プログラムが設定される。**財務
の4つの視点で分類し、その企業の持つ戦略やビジョンと連鎖された財務的指標、及び非財務的指標を設定する必要がある。4つの視点とは、財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、学習と成長の視点であり、各視点ごとに目標、業績評価指標、ターゲット、具体的 プログラムが設定される。**財務
の優位性構築の道筋が戦略です。~ 顧客満足経営は、単に戦略展開や支える仕組みだけをその構成要素としているわけではありません。その前提として、顧客の視点で製品・サービスを検討し、自社独自の要素によって他社よりもはるかに優れたものを提供するための道筋がはっきりと定められている必要があ
ったことがやっとわかった。 よくよく考えれば、この仕事は絵画や文筆など多少の差異はあれど――作品の魅力をデザインをする仕事だ。 作品を求める顧客の視点から、その創作者の強みや魅力をどれだけ引き出すことができるか。それをずっと考え続けるのが仕事なのだ。 決して作品を売りこむだけでは
考にして独自の顧客満足のマネジメントシステム構築、運用、改善活動のコンサルティングを致します。2. 競争力のある経営構造改革の実現を支援 ・顧客の視点から経営全体を運営し、自己革新を通じて、絶え間ない変革と創造を実現し、新しい価値を生み続ける組織能力を創り上げることを支援します。
して独自の顧客満足の~マネジメントシステム構築、運用、改善活動のコンサルティングを致します。~~2. 競争力のある経営構造改革の実現を支援~顧客の視点から経営全体を運営し、自己革新を通じて、絶え間ない変革と創造を実現し、新しい価値を~生み続ける組織能力を創り上げることを支援します
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