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持つ戦略やビジョンと連鎖された財務的指標、及び非財務的指標を設定する必要がある。４つの視点とは、財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、学習と成長の視点であり、各視点ごとに目標、業績評価指標、ターゲット、具体的　プログラムが設定される。**財務の視点:株主や従業員などの利害関

更新日：2021-09-24 17:00:05