被害者の報告 対応策など ※注)自己責任でお願い致します。

ページ名：被害に会われた方　無在庫から購入評価が消された場合の対策法もこちら

（1）知的財産権の侵害を申告

知的財産権の侵害を申告するにはこちら

ASINから一気に通報するにはこちらから

https://www.amazon.co.jp/report/infringement

侵害申し立て

あなたは権利者ですか? それとも代理人ですか?
権利者
 
侵害されたとする権利の種類t
著作権に関する問題
 
 

侵害されたとするブランド、マーク、または保護されている要素の名称

物理的な商品または商品のパッケージ
 
侵害されたとするブランド、マーク、または保護されている要素の名称
 
例
①オークション等の個人出品の所有物を狙った無在庫出品者による画像の無断転載及びその内容
 
②オークション等の個人出品の所有物を狙った無在庫転売者による画像の無断転載及び一部内容の流用
 
③フリマサイトの個人出品の所有物を狙った無在庫転売者による画像の無断転載及び一部内容の流用
 
④オークション等の個人出品の撮影画像の無断転載、画像一致
 
⑤オークション等の中古品、個人所有物の撮影画像の無断転載、中古品を新品と偽り出品
 
⑥オークション等の個人出品の警告を無視した無断転載及び警告画像部分のトリミングや画像をカット
※状況に応じて少し変えてみて下さい。

⑦オークション等の個人所有物の撮影画像の無断転載、警告を無視した無在庫転売行為

盗用されているヤフーのURL(ヤフオクIDなど透かしがあれば却下されにくい)
※担当の裁量により却下にされた場合はしつこく申告しよう　ロゴ入りでも証拠が無いで却下される場合はございます。
少しでも一致していないと却下される場合があるのでタイトルはAmazonを丸写し画像は元のままに変更しない

例

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/12345678

https://item.mercari.com/jp/m12345678

 

権利侵害の根拠となる詳細 （登録番号・URL等）

ヤフオク出品URL

 

 

 
申告したいASIN（Amazon ID番号)または製品URLを入力してください。 1回のフォーム入力にて同じ侵害内容の製品を50 ASIN(製品)まで報告することができます。もし侵害されたとする権利の種類や根拠が異なる製品の申告を行う場合は、別途フォーム入力をお願いいたします。
ASINでOK
対象 　盗用画像なら※全ての出品者(※訂正:Amazonのミスで正規カタログと統合により有在庫出品者の巻き添えが発生しましたので対象者を無在庫出品者のみでお願いします。)  正規カタログで相乗りなら特定の出品者(証拠が薄く却下される可能性が高い)
出品者不在の場合は特定の画像☑　或いはカタログ丸ごと消したい場合はASINに☑
 
（全ての出品者、特定の出品者は却下率が高いですが成功した時のダメージが高い感じが致します。却下された時は特定の画像☑で再度申請して下さい。）

あなたのご連絡先

ご提供いただく情報は、申立の解決を目的としてのみ利用されます。

※偽名でも大丈夫です。

 
私は、上記の連絡先を相手方に提供しても構いません。
盗用者へ個人情報が行き渡るので☑は必ず外しましょう

補助連絡先の詳細

*相手方に、あなたのご連絡先を提供する場合があります。上記のご連絡先を提供して良い場合は、「私は、上記の連絡先を相手方に提供しても構いません。」のボックスをクリックしてください。もし上記の連絡先を提供することにご同意されない場合には、相手方に名前とメールアドレスだけ提供いただくことをご同意いただき、以下の「名前」と「Eメールアドレス」欄に記入をお願いします。

メアドは捨てアドでネームは苗字だけでも偽名でも店名でも構いません

（2）盗用から購入評価を消された場合の復活申請

無在庫が評価を消した時の申請方法など

無在庫共は評価削除してくるから削除されたら評価復活させよう
削除される前に評価文面をスクショかコピペしたの保存して証拠として持っておこう

1.カスタマーサービスにメール
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_gt_nmhcu

2.該当商品が出てこない場合
「その他の商品」→「商品が見つからない」→「注文番号入力」

3.復活メールテンプレ※無在庫の対応内容に合わせて適宜修正　

※例です。場合によって変えて下さい。


・依頼事項「無在庫転売業者に削除された評価の復活及び未だ止めない第三者の商品の無断で転売する行為を停止」
・注文番号 
・対象店舗名:
(1)ヤフオクより第三者の商品を無断でAmazonへ出品を行った行為。
(2)幾度に繰り返す第三者の商品を無断で転売警告の為に自ら購入その後出品者都合によりのキャンセルそれらをふまえて評価しました。
(3)それを評価後に出品者自ら不正に削除されたと思われる。
(4)評価は事実のみ記載したものであり、Amazonの評価削除要件に該当するものは記載されていない。
(5)以上を鑑み、今回「◯◯店」に付けた「★1の評価」復活及び未だ止めない第三者の商品を無断で転売する行為を止めさせて頂きたい。未だ止めずかなり悪質なので出来ればAmazon側から警告を促せていただけると助かります。

 

通報やり方その2

1. http://www.amazon.co.jp/contact-us/ にアクセス
2. ログイン画面で、Eメールアドレスまたは携帯電話番号を入力し、「次へ進む」をクリック　（※アカウントをお持ちでない場合は、「Amazonアカウントを作成」のボタンをクリック）
3. パスワードを入力し、「ログイン」をクリック
4. 『1.お問い合わせの種類を選択してください』欄から「その他」をクリック
5. 『2.お問い合わせ内容を選択してください』にあるプルダウンより、「Amazonプライム」を選択
6. 「詳細内容」その他を選択

7.『3.お問い合わせ方法を選択してください』その他のお問い合わせ方法から「Eメール」をクリック
8. 本文の入力フォームが表示されますので、問い合わせ内容を入力し、「メール送信」ボタンをクリック

例その①（盗用された場合）

・依頼事項「無在庫転売業者に削除された評価の復活」
・注文番号 〇〇〇
・対象店舗名:〇〇〇
(1)ヤフオクより第三者の商品を無断でAmazonへ出品を行った行為。
(2)出品者都合によりのキャンセルそれらをふまえて評価しました。
(3)それを評価後に出品者自ら削除されたと思われる。
(4)評価は事実のみ記載したものであり、Amazonの評価削除要件に該当するものは記載されていない。
(5)以上を鑑み、今回「〇〇〇」に付けた「★1の評価」を復活させて頂きたい。

例その②
・依頼事項「無在庫転売業者に削除された評価の復活」
・注文番号 〇〇〇
・対象店舗名:〇〇〇
(1)出品者都合なのに購入者都合キャンセルにさせようと連絡してきた。
(2)キャンセルされて届いたメールの文面から、出品者は購入者都合キャンセルとして処理したと思われる。
(3)それらをふまえて次の通り評価した。「○○～文面をコピペ」忘れたなら無しでもOK
(4)それを評価後に出品者自ら削除されたと思われる。
(5)評価は事実のみ記載したものであり、Amazonの評価削除要件に該当するものは記載されていない。
(6)以上を鑑み、今回「〇〇〇」に付けた「★1の評価」を復活させて頂きたい。

※Amazonサポートからのアドバイスこっちからの報告の方が助かるそうです。

担当により変わる場合があるので誘導された方で使い分けて下さい。

 

通報やり方その3(Amazonへ直接電話する方法)※通話料はかかりません

1. http://www.amazon.co.jp/contact-us/ にアクセス
2. ログイン画面で、Eメールアドレスまたは携帯電話番号を入力し、「次へ進む」をクリック　（※アカウントをお持ちでない場合は、「Amazonアカウントを作成」のボタンをクリック）
3. パスワードを入力し、「ログイン」をクリック
4. 『1.お問い合わせの種類を選択してください』欄から「その他」をクリック
5. 『2.お問い合わせ内容を選択してください』にあるプルダウンより、「Amazonプライム」を選択
6. 「詳細内容」その他を選択
7. 『3.お問い合わせ方法を選択してください』欄から、「電話」ボタンをクリック
8. Amazon.co.jp からお電話いたします。電話番号を入力「今すぐ電話がほしい」ボタンをクリック

向こうから電話が掛かってきますので内容をお伝え下さい。

 

通報やり方その3(Amazonへチャット)※通話が苦手な方

1. http://www.amazon.co.jp/contact-us/ にアクセス
2. ログイン画面で、Eメールアドレスまたは携帯電話番号を入力し、「次へ進む」をクリック　（※アカウントをお持ちでない場合は、「Amazonアカウントを作成」のボタンをクリック）
3. パスワードを入力し、「ログイン」をクリック
4. 『1.お問い合わせの種類を選択してください』欄から「その他」をクリック
5. 『2.お問い合わせ内容を選択してください』にあるプルダウンより、「Amazonプライム」を選択
6. 「詳細内容」その他を選択
7. 『3.お問い合わせ方法を選択してください』欄から、「チャット」ボタンをクリック
8. お問い合わせ内容を書き「チャットを開始」ボタンをクリック　※チャットの内容を記録したい場合はチャット終了後に、チャットの内容を以下のアドレスにEメールで送信する。☑を入れる（オススメ）

 

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（３）不安全、不快又は法令違反の恐れがある商品の報告

※最近はこちらからの方が早いです。

こちらから

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202008110

メールseikatsu-anzen@amazon.co.jp

記載されているアドレス宛に

商品名やURL、

規約違反の内容を添えて通報

知的財産権で却下される場合はお試し下さい。

 

ヤフオク出品への対策

○入札者認証制限をありにする。
○出品画像にIDの文字をいれても転載されてしまいますので、出品しているサイト名＋専用出品（例：ヤフオク専用出品 出品者ID）の文字を入れて他のサイトで使用された場合に閲覧者、運営に不審視されるようにする。
○アマゾンのシステム上、即決や価格の上限ありで出品している出品者が狙われやすい傾向なので即決で出品しない、上限を高目で出品、オークション期間を長くし、早期終了、第三者に発送の依頼は断る。

 

※最後に、こちら対策法はAmazonテクニカルサポートによる意見やスレのコメントから

纏めて私独自で編み出した物です。成功した方と失敗して話がややこしくなった方も

コメントいただいております。被害者、申告者各自の問題、状況によって申告のやり方が変わります。

テンプレ通りでなく個々の事案に合わせて修正を行うなどお願い致します。

テクニカルサポートの担当の方により状況が変わる事も多々あります。

トラブルに関しては自己責任でお願い致します。

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メルカリ運営への通報

マイページより

お問い合わせ→お問い合わせ→その他

商品ID 違反商品を入力　例m123456789

お問い合わせの内容

盗用先のURLなど証拠のリンク

詳しく説明を

 

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コメント

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名無し

他サイトに出品している画像を無断で使用している。

返信
2022-08-27 17:56:33
名無し

SE本舗
A9HIX7UARCW25
ヤフオク出品画像を無断転載している

返信
2022-05-04 14:27:32
名無し

kotateritoraj2013
ヤフオクにて無在庫転売中

返信
2022-05-04 11:37:34
名無し

アイラン堂
www.amazon.co.jp/gp/aag/main?seller=A3AP5WO7HI21Y8
ヤフオクの出品画像を無断連載使用している。

返信
2021-11-04 17:33:05
名無し
>> 返信元

←必要なら、販売商品、電話での対応してくれた人、お知らせします。

返信
2021-05-05 21:26:01
K

AMAZON自体が無在庫販売しています。

この前、AMAZONに電話で問い合わせたら、認めました。

なので、AMAZONに無在庫のクレーム言っても無駄です。

返信
2021-05-05 21:24:32
名無し

GREEN WEST
A1QDIHBPJESX9N
ヤフオク！の出品画像をAmazonにて無断転載

返信
2021-03-20 18:51:28
名無し

販売業者:ライフライン本舗 本店
お問い合わせ先電話番号:+819070067951
住所:
東京都練馬区平和台4-8-3-306
練馬区
1790083
JP
運営責任者名:田中真澄
店舗名:ライフライン本舗 本店
ID:A1VC38T7YXB528

ヤフオクからのムーミンやハローキティグッズの無在庫販売多数

返信
2021-02-09 13:38:58
名無し

ワンワン1412
A25KHHZNOLBCOJ
ヤフオク！の出品画像をAmazonにて無断転載

返信
2021-01-24 21:04:25
名無し

BON'S STORE
A3EC9JBMQPFBW8
ヤフオク！の出品画像を無断転載使用された。

返信
2020-12-08 11:05:00
名無し


チョッカン商店

ヤフオクの出品物をAmazonへ無在庫販売

返信
2020-11-12 20:20:05
名無し

清光ショップ
A1VC38T7YXB528
ヤフオクからの無断転載多数
落札ID　c*L*c*** / 評価 85

返信
2020-09-24 21:26:00
名無し

ヤフオクやメルカリの出品物を無断でアマゾンに転載している業者？を昨日出来たブラックリスト(転売ヤー表示されるツール)に登録して共有することは出来ないでしょうか？

IP一覧等あれば登録し、アマゾンで買い物される方に注意として公開すれば購入してしまう人が減って転売を妨害出来る様にも思います

返信
2020-09-24 21:07:06
名無し

モコショップ
ヤフオクの出品画像を無断転載使用中

返信
2020-09-16 15:04:53
名無し

Dream Mart
AHTQBLTBQHTF
ヤフオクの出品画像を無断転載使用中

返信
2020-08-18 20:17:06
知的財産権から申告するも

１か月じゃ削除されないんですね。

返信
2020-08-09 11:19:41
名無し

全国最良品市場 名古屋支店【送料無料！】【全額返金保証！】
A1VC38T7YXB528
ヤフオクの出品画像を無断転載使用中

返信
2020-08-06 11:18:17
名無し

全国最良品市場 名古屋支店【送料無料！】【全額返金保証！】
A1VC38T7YXB528
ヤフオクの出品画像を無断転載使用中

返信
2020-08-06 11:18:17
名無し

webショップストア
AB39SGRLCDCF1
ヤフオク！の出品画像を無断転載使用していました。

返信
2020-07-31 16:52:00
多文章を読み切れない者

名前の通り　文字が多いと　必要なものを探しきれないため　こちらで質問させてください。
Amazonで１００点以上　無在庫転売されているものです。
対策を講じても　こんなにかと思うほど　無断で画像使用され　一部私特有の言い回しも使用されています。
わざと不的確な～のところから　背景に特有のものが写っており　十分不的確だと訴えておりますが
やはり知的財産のから　訴えたほうが良いのでしょうか。
また、データ化したかったので　無在庫転売者の一覧があります。
こちらへの掲載は　どのようにするのがベストでしょうか。
お時間のある時に　ご回答くださると幸いです。

返信
2020-06-28 11:41:20

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