悪質なハッカーによってMovieStarPlanetのアカウントを失う人がたくさんいます。 アカウントを取り戻す方法と、アカウントを失わないようにする方法をご紹介します。
 方法1 
 Avoid Getting Hacked
-  絶対にパスワードを共有しないでください。 ほとんどの人は騙されてパスワードを共有し、アカウントを失ってしまいます。
-  カフェのチャットルームにはあまり入らないようにしましょう。 カフェのチャットルームは、あなたのアカウントを盗もうとするハッカーの本拠地として有名です。
-  怪しい人は避けましょう。 友達になってはいけません。 ハッキングされるかもしれない。
-  VIPをくれという人を受け入れてはいけない。 それはおそらくトリックで、すぐにブロックすべきだ。 VIPを与える唯一の方法は、VIPチケットか証明書コードを送ることです。
 方法2 
 Getting Your Account Back After Getting Hacked
-  ログイン画面で "Forgot Password?「を押してください。 ユーザー名とEメールを入力すると、MovieStarPlanetからEメールが届きます。
-  ContactでMovieStarPlanetにEメールを送る。 ハッキングされました。 パスワードを教えてください。- アカウントに関する情報(例えば領収書など)を何でも記入してください、 ハッキングされたと思われる時期や以前のパスワードなど)
- 対応してくれるスタッフはさまざまなので、もし彼らが助けてくれなかったら、別のメールを送ってください
- 粘り強く、1通の返信であきらめず、できるだけ明確かつ詳細に。
 
方法3 
 Getting An Account Back Without An Email
-  画面右上の「ヘルプ」と書かれたクエスチョンマークのアイコンをクリックしてください。
-  「マイユーザー」をクリックします。
-  一番下に「パスワードをリセットする」というオプションがあるはずです。
-  詳細を入力したら、「OK」を押してください。- 新しいパスワードがメールにリダイレクトされました。
 
-  電子メールに移動し、新しいパスワードをコピーして貼り付け、それを使用して紛失したアカウントにログインします。
-  楽しんでください!

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