お使いの PC でゲームが動作しない場合、最も考えられる問題は互換性です。 PC とゲームの互換性をトラブルシューティングするには、まず、お使いの PC がシステム要件に合っているか、またはそれを上回っているかを確認します。 次に、グラフィックカードのドライバを更新するか、DirectXを更新してみてください。 すべてのコンピューターがすべてのゲームを実行できるわけではありませんが、いくつかの一般的な問題をすばやく除外し、おそらく次のハードウェアのアップグレードを確認することができます!
方法 1
Troubleshooting
- ゲームのグラフィック設定を調整します。
- 通常、設定はゲームのメイン メニューからアクセスできますが、ゲームがインストールされているディレクトリに設定ファイルがある場合もあります。
- ゲームを再インストールします。 破損したゲーム ファイルが問題を引き起こしている可能性があります。
- ほとんどのゲームは「コントロール パネル >プログラムと機能」からアンインストールできます。
- ゲームをアップデートしましょう (可能であれば)。 ゲームの公式ウェブサイトをチェックして、アップデートをダウンロードしてインストールしてください。 クラッシュやパフォーマンスの問題のような問題を修正するために、開発者がパッチをリリースすることもあります。
- SteamやOriginのようなプラットフォームを使用している場合、パッチがリリースされると、クライアントを通じて自動的に適用されます。
方法2
システム要件の確認
- ウェブサイトにアクセスします。
- 実行したいゲームを検索し、ドロップダウンメニューから選択します。 ゲームがドロップダウンメニューに表示されない場合は、まずスペルを確認してください。 スペルが正しい場合、特定のゲームのシステム要件がデータベースにない可能性があります。
- ゲームの要件がデータベースにない場合は、メーカーの Web サイトで要件を確認し、自分のシステムの仕様と比較してください。
- [Can You Run It] をクリックします。
- [Desktop App] を選択し、[Start] を押します。 デスクトップアプリをダウンロードするページとその使用方法の説明にリダイレクトされます。
- 別の方法として、デスクトップアプリをダウンロードせずにゲームのシステム要件を表示することもできますが、この方法ではサイトがコンピュータのハードウェアをスキャンして比較することはできません。
- デスクトップアプリをダウンロードして実行します。 アプリがコンピューターをスキャンした後、自動的に終了し、ハードウェアが Web サイトに表示されます。
- アプリをハード ドライブにインストールする必要はありません。
- ハードウェアを要件と比較してください。 このサイトは、ハードウェアのどの部分がシステム要件を満たし、どの部分が不足しているかを強調表示します。 ハードウェアが最低要件をすべて満たしている場合、ゲームを (低画質設定ではありますが) 実行できるはずです。
- システムがゲームを実行するための最低要件を満たしていない場合、ゲームを正しく実行するために、コンピュータにより強力なハードウェアを購入してインストールする必要があります。
- このページでは、可能なドライバー アップデートまたはハードウェア アップグレードの提案も行います。
- ご使用のハードウェアは、最小および推奨のシステム要件と比較されます。
- ゲームを実行してください。 ハードウェアが最小要件または推奨要件を満たしているにもかかわらず問題が発生する場合は、ハードウェアの計算能力が問題の原因ではありません。 グラフィック カードのドライバー ソフトウェアを更新してみてください。
- オンラインの Web アプリケーションでシステム要件を確認してください。
- デスクトップアプリをダウンロードしたくない場合は、www.canmypcrun.com、ハードウェアの詳細を入力し、ゲームのデータベースに対して検索を実行することもできます。
Method 3
グラフィックス ドライバを更新する
- 「デバイス マネージャ」を開きます。 Winで "デバイスマネージャー "と入力し、検索結果から選択します。 デバイス マネージャーは、インストールされているドライバーのバージョンと同様に、コンピューター内のハードウェアを一覧表示します。
- [ディスプレイ アダプター] をクリックして展開します。 これにより、ブランドおよびモデル情報を含む、グラフィックス ハードウェアの一覧が表示されます。
- 右クリックしてプロパティを選択し、[ドライバー] タブをクリックすることで、インストールされているドライバーのバージョンを確認できます。
- グラフィックス ブランドのドライバー ページに移動します。
- ドロップダウン メニューから製品タイプ、シリーズ、モデル、およびオペレーティング システムを選択します。
- たとえば、AMD Radeon R9 M300 ノートブック カードでは、タイプは「ノートブック カード」、シリーズは「R9」、そのシリーズのモデルは「M300」に分類されます。
- 一部のドライバー サイトでは、ハードウェアを自動的にスキャンして、どのドライバーをダウンロードすべきかを判断するツールをダウンロードすることもできます。
- オペレーティング システムに一致するドライバーをダウンロードしてください。 エラーを避けるために、正確なモデルとオペレーティング システムのドライバーをダウンロードすることが重要です。
- どのオペレーティング システムを実行しているかわからない場合は、「コントロール パネル >システム」でこの情報を表示できます。
- インストーラーを実行します。 インストーラーが自動的に古いドライバーをアンインストールし、新しいドライバーをインストールします。
- ゲームを実行してください。 それでも問題が発生する場合は、グラフィックス ドライバーとの互換性の問題ではない可能性があります。 グラフィックス カードがゲームのシステム要件を満たしており、問題がグラフィックスに関連していると思われる場合は、DirectX をインストールまたはアップグレードしてみてください。
方法4
DirectXのインストール/更新 (Windowsのみ)
- ⊞ Win + Rを押して、"dxdiag "と入力してください。 これでDirectX診断ツールが実行されます。 ウィンドウの下部に、現在インストールされている DirectX が一覧表示されます。
- DirectX は、Microsoft プラットフォームに統合されたアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) であり、ゲームのビデオおよびオーディオ タスクを処理するために使用されます。
- 多くのゲームでは、ゲームの実行に必要なバージョンの DirectX のインストーラーがパッケージ化されており、ゲームのインストーラーを実行すると自動的に実行されます。
- ⊞ Win キーを押し、[設定] をクリックします。
- [更新とセキュリティ] をクリックします。
- [更新プログラムの確認] をクリックします。 これにより、Microsoft のサーバーからオペレーティング システムのすべての最新のソフトウェア更新プログラムが取得されます。
- マイクロソフトは、新しいバージョンの DirectX 用のスタンドアロン パッケージをリリースしなくなったため、Windows Update から取得する必要があります。
- 更新プログラムをインストールします。 DirectX のみをインストールする場合は、各ファイルの横にあるチェックボックスをクリックして、他のすべての更新プログラムの選択を解除します。
- コンピューターを再起動します。 Microsoft 更新プログラムのインストールを完了するには、コンピューターを再起動する必要があります。
- DirectX エンド ユーザー ランタイムのダウンロードとインストール (オプション)。 DirectX 9.0 を必要とする古いゲームを実行している場合は、Microsoft から直接入手できます。
- 複数のバージョンの DirectX が競合することなくコンピューター上に共存できます。
- ゲームを実行してください。 それでも問題が発生する場合は、原因として DirectX を除外できます。
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