このWikiHowでは、OnStarサービスを解約する方法と、解約後にOnStarがあなたの運転データを収集しないようにする方法について説明します。サービスを解除するだけでも、OnStarハードウェアは、ヒューズを外しても、あなたの車の使い方を追跡し続けます。OnStarを完全に排除するには、車両からモジュールを物理的に切り離すしかない。OnStarシステムとその関連サービス(自動クラッシュレスポンスとエマージェンシーサービス)以外では、モジュールを外しても車両の他のシステムが動作しなくなることはありません。
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OnStar カスタマーサービスに解約を依頼してください。OnStarの使用を停止する場合は、1-888-4-ONSTAR(1-888-466-7827)にダイヤルするか、OnStarシステムの青いボタンを押してカスタマーサービスにご連絡ください。 担当者がサービスの解約手続きをご案内します。その際、連絡先や請求情報など、特定の情報をご提供いただく必要がある場合があります。
- サービスをキャンセルした後も、OnStarはマーケティングやその他の目的でお客様の車両からデータを収集することができます。 OnStarがお客様の運転情報にアクセスできないようにするには、この方法を続けてOnStarモジュールを物理的に切断する方法をご覧ください。
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車両の電源を切ります。また、まだパーキングブレーキをかけていない場合は、先に進みます。
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トランクを開けてください。ほとんどの車両では、OnStarモジュールは右または左のリアホイールウェルの裏側に取り付けられています。その他の車両では、モジュールはグローブボックスの裏側、または(一部の大型トラックでは)ステレオの下にある幅の広いプラスチックパネルの下にあります。
- OnStarがグローブボックスの裏側にあることが分かっている場合は、グローブボックスを車から取り外してステップ7に進んでください。グローブボックスを取り外すには、グローブボックスのドアを開け、固定しているタブやコードを取り外します。次に、ボックスの両側に手を添えて両側の壁を押し込み、側面を狭くしてスライドさせて外します。
- モジュールがステレオの下のダッシュボードの中にある場合は、プラスチック製の自動車トリム/成形品取り外しツール(自動車用品店で入手可能)を使ってダッシュボードからパネルをこじ開け、それからパネルをゆっくりと引き抜きます。何もネジを外さなくても、銀色の金属製オンスターモジュールマウントをスライドさせることができるはずです。パネルに銀色のボックスが見えたら、ステップ7に進んでください。
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トランクのライナーを取り外します。ライナーはネジやナットで固定されていないので、トランクから簡単に持ち上げることができるはずです。片方の端をつかんで上に持ち上げるだけです。
- ライナーを取り外したら脇に置き、新たに現れたスペースを見てください。スペアタイヤ用のスペースがあるクルマなら、ライナーを外した後にそのスペースやスペアタイヤが見えるはずです。
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スペアタイヤを持ち出す。スペアタイヤが入っている場合は、トランクから取り出して脇に置いておきます。
- 場合によっては、スペアタイヤコンパートメントの中央にタイヤを固定しているナットがあるかもしれません。ドライバーを使ってナットを反時計回りにねじって外します。ナットを外したら、タイヤを持ち上げます。
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シルプレートを取り外します。トランクの四隅近くに4本のネジがあります。これらのネジを外し、シルプレートを持ち上げます。
- トランクにカーゴネットが付いている場合は、ネットを固定している4本のネジだけを外します。ネットとシルプレートの両方を取り外します。
- トランクにカーゴネットがない場合、取り外す4本のネジはトランクの角にあるはずです。
- ネジを外したら、シルプレートを引き上げてトランクから持ち出します。作業を続ける間、ネジと一緒に安全な場所に置いておきます。
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右側のパネルを引き抜きます。トランクの側面にあるシェルパネルの前面をつかみ、中身が見える程度に引き抜きます。中に銀色の金属製の箱が見えますが、これがオンスター・ユニットです。
- トランク後部のリップにあるスタッドをクリアできる程度にパネルを手前に引き出します。パネルを手前に引いた後、トランクの中央に向かって注意深く引くと、パネルの下にコンパートメントが見えます。
- パネルを完全に取り外さないでください!パネルを取り外すための工具を使用しなくても、オンスターを取り外すことができます。
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オンスターボックスを確認します。OnStarコントロールボックスは、車両の側面(トランクの場合)またはプラスチックパネルの内側(ダッシュまたはグローブボックスの裏側)に取り付けられた小さな金属製のボックスである必要があります。通常、OnStarまたはLGのロゴが付いています。ボックスを取り外さないでください。
- 右側にモジュールが見当たらない場合は、トランクの左側を試してみてください。
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3つのコネクターをすべて抜きます。シルバーボックスの底にある3つのケーブルコネクターを探します。コネクターを抜くには、コネクターの根元を2本の指でつかみ、内側に押し込んでから、プラグをまっすぐ引き抜きます。シルバーのボックスに接続されているケーブルがなくなるまで繰り返します。
- これらの3本のケーブルは、システムに電力を供給し、システムがOnStarと通信するためのものです。これらのケーブルを引き抜くと、システムがシャットダウンされ、通信が遮断されます。
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ケーブルを巻きます。3本のケーブルを巻き取り、結束バンドで緩く結びます。巻き取る位置は、OnStarコントロールボックスの上か下にします。
- ケーブルを巻くことで、ケーブルが邪魔になるのを防ぎます。また、ケーブルの再接続が必要になった場合にも、簡単にアクセスできるようになります。
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車両を元の状態に戻します。逆の手順で、取り外したカバーや部品をすべてトランク、ダッシュボード、またはグローブボックスに戻します。
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システムをチェックします。車両のイグニッションを始動します。バックミラーの下にあるOnStarボタンを押すと、デッドエアになるはずです。OnStarランプが点灯していた場合は、消灯しているはずです。
- 他の車両システムにも影響がないか確認してください。すべてのライト、ラジオ、その他の電気機能をオンにしてください。警告灯が表示されていないことを確認します。
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