自動車輸送会社の選び方

ある地域から別の地域へ1台以上の車を移動させたい場合、自動車輸送会社に依頼することを選ぶかもしれません。しかし、自動車輸送会社を雇ったことがない場合、最良の会社を選ぶ方法や詐欺師を避ける方法がわからないかもしれません。会社のサービス、価格、信頼性を調査する方法をお教えしますので、知的な決断を下し、あなたのニーズに合った自動車輸送会社を選んでください。

方法1

会社をリサーチする

1. あなたが必要とする特定のサービスを提供している会社のリストを作成します。まず、自動車輸送会社に必要なサービスをリストアップし、そのサービスを行っている地元の会社をネットで調べます。あなたが必要とするサービスを実際に行っていない会社に連絡を取ろうとするのは時間の無駄でしょう。

   • 例えば、オープン輸送ではなく、密閉された自動車輸送を好むかもしれない。その場合、特に密閉式自動車輸送を提供する会社のみを検討していることを確認したい。
   • あなたが必要とするかもしれない他のいくつかのサービスには、ターミナル間のサービス、ドアツードアのサービス、または国際的な国境を越えることが含まれます。
2. 検討している会社の顧客評価とレビューをチェックする。.comを含むビジネスレビューサイトに投稿されたオンラインレビューや評価を見てください。また、友人や家族がその会社を利用した経験があれば、彼らの意見も聞いてみましょう。信頼できなさそうな会社や質の低そうな会社はリストから除外する。

   • 各社の否定的または批判的なレビューを探し、肯定的なレビューと比較する。これは、その会社の顧客がサービスに満足している傾向があるかどうかを測る良い方法である。
   • BBBでは、カスタマーレビューを掲載する前に、顧客と企業に連絡を取り、両者の間で取引があったことを確認することで、すべてのカスタマーレビューを検証しています。他のサイトでは、レビューを検証していない場合があり、顧客の満足度／不満足度を正確に把握できない可能性がある。
3. 電信送金を要求する会社は利用しないこと。信頼できる合法的な自動車輸送会社は、ほとんどの場合、小切手またはクレジットカードでの支払いを求めます。電信送金での支払いを希望する会社は、信頼できない企業である可能性が高くなります。

   • 電信送金を受け入れていても、クレジットカードや小切手での支払いを希望する会社は、おそらく合法的な会社でしょう。電信送金を強要する会社については、最も注意を払う必要がある。
4. 会社のウェブサイトにスペルミスや文法の間違いがないかを見てください。信頼できるビジネスを運営している本物の会社は、サイト上でこの種の間違いを避けるために、より多くの注意を払う傾向があります。スペルミスや文法ミスが多いということは、そのウェブサイトが偽物や評判の悪い会社によって素早く立ち上げられたことを示すことが多い。
5. 米国内であれば、有効な自動車運送事業者番号（Motor Carrier Number）を確認してください。米国運輸省は、米国内で営業しているすべての自動車輸送会社を規制しており、各会社にMCナンバーの取得を義務付けています。この番号を持っていない会社は、ほぼ間違いなく詐欺会社です。

   • 合法的な会社であれば、この番号をウェブサイトで公開するか、尋ねられたら提供します。偽の会社はこの番号を隠すか、偽の番号を提供します。
   • 会社のMCナンバーを確認するには、運輸省の連邦自動車運送安全局の電子記録ウェブサイトにアクセスする。

方法2

方針とサービスについて尋ねる

1. その会社がどのような輸送オプションを提供しているかを確認する。会社は、オープンキャリア、マルチキャリア、またはエンクローズドキャリアであなたの車を輸送することができます。オープンキャリアとマルチキャリアは最も安価だが、車を風雨にさらすことになる。密閉型キャリアは、保護したい高級車に最適です。

   • ほぼすべての自動車輸送会社がオープンキャリア輸送を提供しています。しかし、密閉輸送を提供する会社を利用したい場合は、もう少し探す必要があるかもしれません。
2. 会社が保険プランを提供しているかどうかを尋ねてください。個人で加入している自動車保険で輸送中の車を十分にカバーできない場合は、会社自体から保険に加入する必要があるかもしれません。

   • 輸送中の自動車に保険をかけられないような会社とは決して取引しないこと。車に何かあった場合、何らかの弁償を受けられない可能性があります。
   • もしその会社があなたの車に保険をかけてくれるのであれば、詐欺でないことを確認するために、必ずその保険の証明を求めてください。合法的な会社は、要求に応じて保険証明を提出することが法的に義務付けられています。
3. 支払い方法について問い合わせる。会社によっては、車を輸送する料金全額を前払いする必要があるところもあれば、分割払いのオプションを提供してくれるところもあります。前金で全額を支払うことに抵抗がある、または支払いたくない場合は、その会社が顧客のために支払いプランを提供しているかどうかを必ず尋ねてください。

   • 一般的な支払いプランでは、一定期間（6ヶ月など）にわたって毎月定期的に支払いを行う必要がある場合があります。
   • 会社によっては、一括払いではなく、分割払いの手数料を請求する場合もあるので注意しよう。
4. 会社のキャンセル・ポリシーを調べる。予約をキャンセルするために手数料を支払わなければならない期限があるかどうか尋ねてみる。スケジュールに柔軟性を持たせる必要がある場合は、その会社の顧客サービス担当者にその旨を伝え、予約のキャンセルや再スケジュールにどのようなオプションがあるかを尋ねましょう。

   • 例えば、予約をキャンセルするとペナルティーが課される会社でも、予約の変更は無料でできる場合があります。
   • その会社が独自のキャンセル・ポリシーやその他の特別なサービスを提供している場合は、必ずそのポリシーやサービスの条件を書面にしてもらいましょう。

方法3

料金見積もりを比較する

1. 電話かウェブサイトで見積もりを取る。ほとんどの自動車輸送会社のウェブサイトには、トップページの上部に "見積もりを取る "または "見積もりを依頼する "というボタンがあります。見積もりを依頼するのはほとんどの場合無料なので、見積もりを依頼したからといって、その会社に約束しなければならないという心配はありません。

   • また、その会社のカスタマー・サービスの電話番号に電話して見積もりを取ることもできます。この電話番号は、その会社のウェブサイトや販促物（チラシなど）にも記載されています。
2. レビューの良い複数の会社から見積もりを取る。信頼できると判断した各会社に連絡し、あなたの車を輸送するのにかかる料金を尋ねます。その際、あなたの車の詳細と、どのように輸送してほしいかをすべて伝えるようにしてください。

   • 車のメーカーとモデル、輸送場所と日時を伝える必要があります。
   • どのオファーにもすぐに同意せず、検討しているすべての会社から見積もりを取り、オファーを互いに比較できるようにしましょう。
3. 最も安いオプションに決めるのは避けましょう。最安値の会社が一番お得だと思うかもしれませんが、そのような会社は隠れた料金で顧客を驚かせることがよくあります。見積もりが安い会社は、サービスの質が低いことがよくあります。

   • 見積もりが100ドル以内に収まるのは普通のことです。 それ以下は、おとり商法か、隠れた料金の可能性がある。
   • 隠れた料金には、保険料やサービス料が含まれる場合がある。
4. どの会社が自分の状況に最も適しているかを判断する。各会社のサービス、評判、価格に関する情報を集めたら、あとは自分に合った会社を選ぶだけです。それでもまだどの会社に決めたらいいかわからない場合は、もう一度各社に問い合わせて、まだ残っている疑問点を質問してみましょう。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 自動車輸送会社の選び方 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。