洗車ビジネスの開業方法

洗車ビジネスの開業は、ビジネスの才覚と根気さえあれば、楽しく、面白く、儲かるビジネスになる。適切な立地、優れたマーケティング、一流のサービスがあれば、洗車を必要とする多くの顧客を素早く、効率的に、そしてお得な価格で呼び込むことができる。しかし、洗車ビジネスの開業には、多額の投資、綿密な計画、そして細部への注意が必要である。

パート1

洗車の計画

1. いくつかの洗車場を訪れ、何がうまくいきそうか感覚をつかむ。洗車ビジネスで働いたことがある人でも、この業界をよく理解するためには、最新のトレンドやテクノロジーに精通している必要があります。 他の洗車場を訪問し、あなたがオープンしたい洗車場のタイプ（セルフサービス、自動、水なし、フルディテイリングなど）を把握する。

   • 例えば、景気が良いときや自動車の売り上げが伸びているとき、人々は洗車を多く利用する。人々はより多くのお金を持っているとき、彼らは洗車にお金を払うことをいとわない。あなたの地域の自動車販売統計を知ることは、あなたのビジネスの成功を予測するのに役立つだろう。
   • 洗車場オーナー、洗車場サプライヤー、洗車機器メーカーに話を聞く。 洗車ビジネスをあらゆる側面から理解することで、自分が何をしようとしているのかを知ることができる。
   • 国際洗車協会（International Carwash Association）は、業界と現在のトレンドについて学ぶのに良いリソースです。
   • また、実際に店舗を訪問するだけでなく、インターネットのトレンドレポートやビジネス雑誌を読むのもよいでしょう。自分の住んでいる地域の人口動態を調べ、似たような人口動態の地域で洗車ビジネスがどのように行われているかを調べる。
   • 最新の素材や設備を知るために、ビジネス誌も読んでみましょう。洗車業界では、よりエネルギー効率が高く、環境に優しい素材が開発されているため、常に新しい動向を把握することが重要です。
2. 地域の競合をすべて調査する。あなたのビジネスが競争力を持つためには、あなたの地域の他の洗車場を徹底的に調査する必要があります。 すでに洗車場の場所を決めていて、まだその近辺のすべてを訪問していない場合は、半径5マイル以内のすべての競合を調査します。 どのようなサービスを提供しているのか？価格は？どのようにマーケティングしているのか？顧客はどれくらいの頻度でサービスを利用しているのか？

   • 洗車場を調査する際にはメモを取ること。 洗車場の計画を立てるときに、そのメモを見返すことができる。
   • また、洗車場周辺の他のビジネスにも注意を払うこと。 洗車場の利用客が多い場合、その要因は何か？賑やかなショッピングセンター内にあるのか、高速道路からすぐのところにあるのか。
3. 詳細な事業計画を立てる。ビジネスプランは、洗車場を始めるための資金調達や、ビジネスの詳細を考えるのに役立ちます。できるだけ詳細な計画を立てましょう。事業計画書には、序論（3～5ページ）、市場分析（9～22ページ）、会社概要（1～2ページ）、組織と経営（3～5ページ）、マーケティングと販売戦略（4～6ページ）、製品・サービス（4～10ページ）、出資と資金調達の要請（2～4ページ）、財務情報（12～25ページ）を盛り込みましょう。

   • 導入部には、エグゼクティブ・サマリー、目次、表紙を含める。
   • 市場分析では、洗車業界に関するあなたの知識と、あなたが行った市場調査や分析の結果を示します。顧客は誰か、彼らの購買習慣は？洗車場開業に伴うリスク、強み、弱みは何か？現在の市場と将来の市場動向から予測される売上高は？
   • 会社概要には、あなたの洗車ビジネスに関する情報と、それが成功すると考える理由を含めてください。
   • 組織と経営のセクションでは、会社の構造、取締役会、経営陣の資格について詳しく説明します。
   • マーケティングと販売のセクションでは、マーケティング戦略の概要を明確に説明する必要があります。 どのようにして顧客を獲得するのか？どのような手段で顧客を獲得するのか？全体的な販売戦略は？
   • 製品・サービスのセクションでは、何を販売するのかを明確に説明します。 あなたの洗車ビジネスは、市場の空白をどのように埋めるのか？なぜ他の洗車場ではなく、あなたの洗車場を利用したいのか？
   • 自己資本と資金調達のセクションでは、事業を開始するために必要な資金と、事業に投資するためにすでに持っている財源について詳しく説明します。
   • 財務情報は、あなたのビジネスプランの中で最も重要な部分であり、会計士やファイナンシャルプランナーに確認してもらう必要があります。あなたの個人的な財務情報、既存のビジネス、負債のリスト、5年間の予測収入、そしてあなたの情報が第三者の財務アドバイザーによってレビューされたことを証明するものを含めてください。
4. 洗車場をオープンするための投資資金を見つける。 銀行融資、中小企業協会（SBA）ローン、または個人投資家を通じて新しい洗車場を資金調達することができます。また、他者からの融資を確保するためには、ある程度の自己資金を貯めておく必要がある。そのための最良の方法は、潜在的な投資家に事業計画を提示し、あなたのアイデアがどのように実行可能なビジネスになるかを示すことです。

   • 銀行融資の場合、融資率は75％必要です。 あなたは時価額の25％を用意する必要があり、銀行は残りの75％を融資する。事業を所有したことがない場合、銀行融資を確保するのは難しくなります。
   • SBAローンは7aか504のどちらかになります。 7aローンの場合、SBAは地元の投資家と提携します。実際の融資は地元の金融業者が行います。 504ローンは実際にSBAによって融資され、雇用創出基準があります。
   • 洗車場の立ち上げ費用は100,000ドルから400,000ドルです。
5. 洗車ビジネスの場所を選びましょう。適切な場所を確保することは、ビジネスの成否を左右する。ショッピングセンターの近く、交通量の多い住宅街、道路からのアクセスが容易で見やすい場所、拡張やビジネスの成長が可能な場所、車を並べるのに十分なスペースがある場所などが、成功する立地条件です。

   • 看板はドライバーから少なくとも40秒間は見えるようにします。ドライバーが看板を見て一瞬で洗車を決断できるよう、時速40マイル（時速64km）以下で通過するのが理想的です。
   • ベイ、ポンプ室、バキューム室、乾燥室、事務所を収容でき る十分な広さの場所を選ぶ。
   • お住まいの市の区域規制を確認し、選んだ場所で洗車場を開くことが許可されていることを確認してください。特別な許可が必要な場合は、会場を購入または賃貸する前に取得する。
   • 不動産業者、都市計画担当者、弁護士、会計士などと協力して、最良の条件で場所を確保することが有効である。

パート2

洗車場をオープンする

1. 必要な許可とライセンスを取得する。開業には許可証や免許証が必ず必要です。 ただし、お住まいの州によって必要なものは異なります。 営業許可証に加え、連邦納税者番号、売上税、所得税の源泉徴収、失業保険税が必要になる場合もあります。

   • 洗車業に必要な保険については、州の営業所に問い合わせてください。
   • 必要な許認可をすべて取得したら、更新日を記録し、事業記録用にコピーを取っておく。 また、免許証を洗車場に掲示し、お客さんに見えるようにする必要があります。
2. 設備を購入する。購入する設備は、開業する洗車場のタイプや提供するサービスによって異なります。 フルサービス洗車場、セルフサービス洗車場、自動洗車場など、それぞれ必要なものが異なります。 洗車システム（高圧洗浄機、コンベア、セルフサービス機器、移動式洗車システムなど）、薬品（洗浄液、ワックス、スポットフリーリンス、保護剤、プレソークなど）、乾燥機、送風機、掃除機、ブラシ、タオル、コンプレッサー、ポンプ、水システム（ボイラー、給湯器、浄水器、抽出器など）、課金システムを購入する必要があります。

   • 最も安価なものを購入すれば、2000ドル程度で始められるかもしれない。より良いセットアップをお望みなら、おそらく5000ドルかそれ以上になるでしょう。
   • 国際洗車協会（International Carwash Association）には、評判の良いメーカーを探すのに役立つサプライヤーガイドがあります。
   • Auto Laundry NewsやModern Car Careのような業界誌を見て、ケミカルを購入しましょう。 大手メーカーから購入するのがベストです。
   • お使いの機器の販売代理店が、必要なときに機器を修理してくれることを確認してください。そのメーカーから購入する前に、そのメーカーが機器の修理をどのように行っているかを調べてください。
3. ビジネスを売り込む。チラシ、ポスター、オンラインなど、多面的なアプローチでビジネスを宣伝しましょう。洗車場の看板は、カラフルで明確なメッセージ性のあるものにする。 道路から簡単に見えるようにしましょう。 新規顧客を獲得する一般的な方法は、洗車のクーポンや割引を配布することである。また、洗車場の近くにある他の中小企業との関係も築きましょう。

   • ソーシャルメディアは、最近のマーケティングの重要な側面である。ウェブサイトを立ち上げ、ツイッターやフェイスブックで存在感を示そう。 ペーパーアイテムには、ウェブサイトやソーシャルメディアのアカウントへのリンクが含まれていることを確認してください。
   • ウェブサイトを使って、車の手入れやその他の関連情報を共有しましょう。
   • 地元のラジオ局を訪問し、新しいビジネスについて話す機会を設けましょう。
   • ロイヤリティ・プログラムの開始を検討する。これは、クーポンを一度だけ使用して二度と戻ってこない人々の代わりに、リピーターを奨励する。
4. 従業員を雇う。洗車ビジネスは、非常に顧客重視のビジネスです。 従業員は、時間に正確で、効率的で、スキルがあり、優れたコミュニケーション・スキルを持っている必要があります。面接の際には、ボディーランゲージやコミュニケーションスキルに注意を払い、その人が顧客や同僚とどのように接するかを見極めましょう。 従業員候補の推薦状も必ずチェックしましょう。
5. 洗車場をオープンする。大規模なグランドオープンの前に、洗車場をソフトオープンさせる。 大々的なイベントの前に、洗車場を快適に使ってもらうために、最低でも30日は待ちましょう。グランドオープンは、宣伝のためのパーティーや社交イベントと考えましょう。

   • 友人、近隣の企業、消耗品、メディアを招待する。
   • 無料洗車や販促品を配る。

パート3

収益性の高いビジネスを運営する

1. サービスを追加する。多くの洗車場は、収入を増やすために他のサービスやビジネスを洗車場と組み合わせています。 サービスを追加することで、洗車場が顧客にとってより魅力的になり、洗車場が他の洗車場から際立つようになります。コンビニエンスストアのレストラン、理髪店、あるいは待合室の充実（テレビ、無料のコーヒー、快適な座席など）なども、追加可能なサービスである。 追加サービスに投資する前に、いくつか自問してみよう。

   • 十分なスペースがあるか、それとも追加スペースが必要か？
   • 費用はどのくらいかかるのか？
   • 投資に対するリターンは？
   • 人々はこのサービスを買うだろうか？
2. エクスプレス・ディテイリング・サービスを提供する。エクスプレス・ディテーリング・サービスとは、30分以内で終わるサービス（ワックス、シーラント、カーペットシャンプーなど）で、顧客の車の外観を維持するために行うものです。すでにスペースと設備があるため、独立型のディテールショップよりも低価格でこれらのサービスを提供することができます。また、洗車とディテールを一箇所で済ませることができるので、顧客にとっても便利です。

   • サービスのディテーリング部分を素早く完了させることが重要です。そのスピードと低コストは、顧客にとって魅力的なサービスとなります。
   • ディテーリングサービスを顧客に宣伝するようにしましょう。
   • あなたの価格を決定するために、独立したディテールショップで同様のサービスの価格をチェックしてください。 また、これらのサービスを提供している地域の他の洗車場の価格もチェックし、競争力をつけましょう。
3. 顧客との連絡にテキストメッセージを使う。テキスト・マーケティングは、低コストで効果的に顧客にあなたのビジネスを売り込む方法です。 顧客は、印刷されたクーポンよりもはるかに高い割合でモバイルクーポンを利用します。たとえ顧客がクーポンを使わなくても、あなたはブランドを構築し、あなたのビジネスを知らしめることができます。

   • キーワード（例：水、洗濯、清潔）を選び、"特別割引、スペシャル、クーポンをゲットするには12345に水をテキストしてください "と宣伝しましょう。また、"12345にテキストを送ると、次回の洗車が3ドル引きになります "と言うこともできる。
   • テキストメッセージを送信するのにかかる費用は、わずか1～2円だ。
   • 月に一度、顧客に特別なメールを送ろう。
4. マンスリーパスや無制限パスを提供する。マンスリーパスや無制限パスは、顧客が実際に洗車に来ていないときでも、安定した収益を得ることができる。これは、安定した顧客ベースを構築するために使用できる方法でもあります。 これらのパスの価格は慎重に。 顧客がお得に感じるような低価格にし、利益が出るような高価格にします。

   • 一回の洗車料金の2～3倍の値段になるよう、パスの価格設定を考えましょう。もし顧客が興味を示さないようであれば、価格を調整する必要があるかもしれません。
   • あなたが提供する洗車の種類に基づいて異なる価格帯を提供することができます。 例えば、ベーシック洗車用のマンスリー・パスは、プレミアム洗車用のマンスリー・パスよりも安価になる。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Open a Car Wash Business 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。