サウスウエスト航空の客室乗務員になるには

サウスウエスト航空は、その充実した福利厚生、医療制度、退職金制度により、転職希望者に人気のある会社です。 この航空会社に採用されるのは難しいかもしれませんが、応募や採用プロセスのために自分自身を準備する方法はたくさんあります。応募する前に、そのポジションに必要なスキルやトレーニングに時間をかけましょう。オンライン履歴書を作成し、サウスウエストのキャリアウェブサイトに提出する際には特に注意してください。次に、電話や対面での面接で想定される質問やトピックを想定し、面接プロセスに備えましょう。根気と運があれば、サウスウエスト航空の社員としてのキャリアをスタートさせることができます！

方法1

仕事に慣れる

1. 客室乗務員のシフトはフレキシブルで一貫性がないことを認識しましょう。カスタマーサービス業界の他の仕事とは異なり、何時間働くか、いつ働くかについて多くの発言権を得ることができます。同僚の一人が特定のフライトに乗りたくない場合、あなたは簡単に代役を務めることができます。さらに、決まったフライト時間とオンコール当番を交互に繰り返すスケジュールを組むこともできる。

   • フライトアテンダントには柔軟性があるため、特に空港の近くに住むことが役立ちます。
2. 休日や特別な日に働くこともあります。おそらく様々なフライトにアサインされるでしょうから、ホリデーシーズン中に大規模な旅行を計画しないようにしましょう。ホリデーシーズンは出張が多いため、様々なフライトに乗務する可能性が高い。クリスマスや感謝祭などの大型連休は、飛行機の中で過ごすことになるかもしれないことを覚えておきましょう。
3. サウスウエストのフライトアテンダントとして、しっかりとした時給を稼ぐことが予想されます。経験レベルによって給与は異なりますが、客室乗務員の平均時給は32ドルです。ほとんどの客室乗務員の平均追加給与は1,733ドルなので、途中でボーナスが出ても驚く必要はありません。サウスウエストで働くと、プロフィットシェアリングやストックボーナスも利用できます。

   • 入社後6ヶ月間の平均基本給は22ドルに近いでしょう。1年後には時給約25ドルに上がります。
   • さらに、出張中の食費や生活必需品を購入できる日当が支給されます。
4. 仕事の準備をする。フライトアテンダント・トレーニング・プログラムを修了するために4週間ダラスに向かいます。このクラスでは、飛行機内でのさまざまなシナリオに備え、フライト中に行わなければならないさまざまな業務に精通する。質問があるときはいつでもトレーナーに助けを求めることを忘れないでください！

   • この訓練の大部分は、練習飛行に参加することです。練習飛行では、経験豊富な乗務員の影になり、何をすべきかを正確に学ぶことができます。
   • この訓練に参加し、合格するまでは乗務することはできません。

方法2

応募する

1. 客室乗務員になるには、高校卒業資格または同等の資格を取得する必要があります。サウスウエストでは18歳以上の方のみを採用しています。サウスウエストの客室乗務員募集のうち1,200件には毎年30,000人近くが応募するため、必ず採用されるという保証はないことを覚えておいてください。

   • 応募者は準学士号または学士号を持っていると目立つ傾向があります。
   • 20世紀の規制とは異なり、サウスウエストのような現代の航空会社は客室乗務員に特定の身長と体重の条件を設けていません。その代わりに、従業員は一般的な身長対体重の比率に収まる必要があります。
2. サウスウエスト航空のさまざまな求人情報をオンラインで検索してください。サウスウエスト航空のウェブサイトの「採用情報」セクションにアクセスし、募集中の仕事を探します。ページの上部にある検索バーで、募集中の職種を確認できます。客室乗務員」と入力して、どの求人が出てくるか見てみましょう。

   • サウスウエスト航空のウェブサイトはこちらからご覧いただけます。
   • サウスウエスト航空では、年間を通して約1,200件の客室乗務員の求人募集を行っています。もし求人があったとしても、あなたの近くにない可能性が高いです。
3. Facebookでキャンパス・リーチ・チームとつながり、新しい求人情報を入手しましょう。応募プロセスや自分の応募について質問がある場合は、サウスウエストの公式キャンパス・リーチ・チームに専門的なメッセージを送ってください。このグループは、サウスウエストでの就職を希望する大学生やその他の若年層に重点を置いていることに留意してください。

   • 例えば、「おはようございます！私はJane Doeと申します。最近、御社の客室乗務員に応募しました。このポジションには多くの応募者があるとのことですが、その間に私にできることはありますか？お時間をいただきありがとうございます。
4. 履歴書では、あなたの人間性と語学力を強調しましょう。履歴書を作成する際、過去にリーダーシップや接客の経験があれば、応募書類に記載しましょう。さらに、スペイン語など外国語が話せるかどうかも明記しましょう。将来、国際線で働きたいのであれば、語学力があると便利です。

   • サウスウエストの客室乗務員の採用は非常に競争が激しいです。目立ちたいのであれば、気難しい顧客に対応した経験があること、長時間のシフトや多忙な勤務に対応できることを履歴書で証明しましょう。
   • 履歴書をサウスウエストの赤、青、黄色の配色でデザインし、目立つようにしましょう。
5. オンラインで履歴書を提出します。ウェブサイト上の指定のプロンプトにEメールを入力します。その後、応募ページにリダイレクトされます。FacebookやLinkedInのようなソーシャルメディアのアカウントを持っている場合は、プロフィールを同期させ、応募書類の個人情報の空欄を自動的に埋めることができる。さらに、履歴書のデジタルコピーをこの部分にアップロードすることもできる。手元に履歴書がない場合は、ウェブページの「Upload Resume at later time」ボックスを選択します。

   • この応募プロセスでは、サウスウエストのウェブサイトへのログインを作成する必要があります。
   • ソーシャルメディアのアカウントやプロフィールは、プロフェッショナルで洗練されたもののみをリンクしてください。あなたが無謀であることを示すアカウントや、誠実さと責任感という会社の価値観に反することを行っているアカウントに会社をリンクさせないでください。
6. 現在大学生の場合は、インターンシップに応募しましょう。現在大学に在籍している場合は、本申請プロセスを完全にスキップできるかもしれません！その代わりに、サウスウエストの大学インターンシップ・プログラムに応募してください。インターンシップ期間中は客室乗務員の仕事をすることはないでしょうが、期間終了後に正社員として採用されるかもしれません！

方法3

採用プロセスに進む

1. 電話による面接に参加し、応募資格について話し合います。数週間から数ヶ月待つと、サウスウエストの人事担当者からメールが届きます。この担当者と連絡を取り続け、電話面接の日程が決まるのを待ちます。 サウスウエストで働く動機に関する一般的な質問など、さまざまなトピックを準備します。さらに、前職で優れたチームプレーヤーであった例を話せるように準備しておきましょう。

   • 例えば、同僚のために率先して様々なシフトをカバーした場合は、面接でそのことを話しましょう。
   • 事前面接は、直接面接ほど綿密には行われないことを覚えておきましょう。
   • 採用プロセスには通常、長い時間がかかる。過去の社員は、航空会社との直接面接を予約するまでに8カ月も待ったことがあります。
   • 面接の前に会社や職務について調べておき、電話で自分の知識が豊富であると思われるようにしましょう。
2. 個別面接に行き、リクルーターと話す。ダラスに行き、採用担当者との面接に参加する。この面談に出席する前に、採用担当者がどのような質問をするのか予想しておきましょう。理論的な質問を想定し、自分の資質がいかにその仕事に適しているかを説明できるように準備しておきましょう。

   • 例えば、採用担当者は、長時間の国際線フライトを疲れを感じることなく乗り切るにはどうしたらいいかと聞いてくるかもしれません。過去の仕事で長時間働かなければならなかった事例を挙げ、そのシフト中にどのように成功したかを説明できるようにしておきましょう。
3. 面接では、あなたの態度や動機に関する質問が多いことを想定しておきましょう。なぜサウスウエストの客室乗務員として働きたいのか、といった一般的な質問も想定しておきましょう。また、チームでの厳しい状況での経験に関する質問にも備えましょう。過去に経験したカスタマーサービスを思い出し、職場でどのように積極的に目立ち、否定的な状況を和らげることができたかを述べましょう。

   • 客室乗務員に応募する前にもっと経験を積むには、小売店員や接客に関わる他の仕事を考えてみましょう。
4. 乗務の訓練を受ける前に、薬物検査と身元調査に合格しましょう。人事担当者が採用プロセス用の特別なフォームを持って連絡してくるのを待ちます。サウスウエストが正式にあなたを採用したら、あなたがそのポジションに健康で法的に適格であることを証明するために、身元調査を受け、薬物検査を実施する必要があります。会社が定めたガイドラインに従い、これらの検査とチェックをできるだけ早く完了させるようにしてください。

   • 結果が出るまで少々待つ覚悟をしましょう。通常、身元調査が処理されるまでに数日かかりますが、個人記録に記載される内容によっては、それ以上かかることもあります。
   • 州のウェブサイトのデジタルポータルにログインして、身元調査の状況を確認してください。
5. 健康診断を受け、健康であることを確認する。薬物検査や身元調査の結果が出るのを待っている間に、医師との面談の予約を入れる。新しい仕事を始める前に、定期的な健康診断を受けて健康であることを確認し、必要なワクチンをすべて接種しているかどうかを確認しましょう。必要であれば、人事担当者や他のサウスウエストの従業員に渡すために、この予約のファイルを保管しておきましょう。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Become a Southwest Airlines Flight Attendant 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。