サウスウエストでのフライト変更方法

サウスウエスト航空でのフライト変更は、とてもスムーズで簡単なプロセスです。何よりも、サウスウエストの無手数料変更ポリシーにより、手数料はかかりません！唯一のルールは、当初予定されていた出発時刻の少なくとも10分前までに変更を行うことです。現在ご利用のフライトをオンラインでご予約された場合も、同様に変更手続きを行ってください。現在のフライトを電話で予約した場合は、同様にサウスウエストに電話をして変更手続きを行う必要があります。

方法1

オンラインでフライトを変更する

1. 最初の出発時刻の10分前までにフライトを変更してください。サウスウエスト航空では「変更手数料無料規定」を設けており、ほとんどのフライトをペナルティなしで変更できます。元のフライトが出発する10分前までに変更すれば、ペナルティを支払う必要はありません。

   • 電話で予約した場合は、電話で変更する必要があります。オンラインでは変更できません。
   • 出発の10分前であれば、ペナルティーなしで変更できる回数に制限はありません。
2. サウスウエスト航空のウェブサイトにアクセスし、ログインします。インターネットブラウザを開き、サウスウエスト航空ホームページの .ページ右上の「ログイン」をクリックします。ユーザー名とパスワードを入力します。黄色の「ログイン」ボタンをクリックします。

   • ユーザー名またはパスワードを思い出せない場合は、右下の「ログインにヘルプが必要ですか」というリンクをクリックし、指示に従ってください。
   • ログインプロセスをスキップしたい場合は、.NETに直接移動してください。
3. ページ右上の「変更/キャンセル」タブをクリックします。ログイン後、メイン画面に様々なオプションが表示されます。ページ右上に青い「変更/キャンセル」タブが表示されます。そのタブをクリックしてください。
4. 確認番号、姓、名を入力します。この3つの情報を入力するページが表示されます。予約したフライトの確認番号と、お客様の姓と名を適切なボックスに入力してください。Continue "をクリックします。

   • 姓と名はフライトを予約した本人のものでなければなりません。
   • 確認番号がわからない場合は、サウスウエストのアカウントで予約済みの旅行を確認するか、最初のフライトを予約した直後にサウスウエストから届いたEメールをご確認ください。
5. ご予約のフライトを確認します。必要な情報を入力すると、予約に含まれる全員のフライト旅程が表示されるページに移動します。お客様だけのフライトの場合は、1名様分の情報のみが表示されます。同じ予約で複数人分の座席を予約した場合は、それらの情報も表示されます。変更した内容は、この予約に含まれるすべての乗客に適用されます。
6. 変更したいフライトを選択します。変更したいフライトの左側のボックスにチェックを入れます。フライトが出発便と復路便に分かれて表示されます。どちらか一方だけを選択して、フライトの1区間を変更することができます。また、出発区間と復路区間の両方を選択して、旅程全体を変更することもできます。
7. 新しい日程または都市を入力し、"新しいフライトを選択 "をクリックしてください。"新しいフライトの検索 "というページが表示されます。タイトルの下に、空港とフライトの日付から新しいフライトを検索できるボックスが表示されます。必要な情報を入力し、ページ右下の黄色い「新しいフライトを選択」ボタンをクリックしてください。

   • 同日でより良い価格をお探しの場合は、情報をそのままにしておくこともできます。サウスウエストではフライトの変更に手数料はかかりません。
8. オプションを確認し、新しいフライトを選択します。新しいフライトの選択肢がすべてリスト形式で表示され、それぞれの料金も表示されます。これらのオプションを確認し、ご希望のフライトの横にある小さな丸をクリックして決定します。

   • 新しいフライトが元のフライトより高い場合は、差額を支払うだけです。新しいフライトの料金が元のフライトより安い場合は、超過分を元のお支払い方法に返金いたします。
   • 唯一の例外は、「ビジネス・セレクト」または「エニータイム」フライトオプションではなく、「ワナゲット・アウェイ」フライトを最初に購入された場合です。この場合、次回以降のフライトにご利用いただけるトラベルファンドクレジットが発行されます。このバウチャーは1年間有効です。
9. 変更内容を確認し、"Continue"（続行）をクリックします。新しい旅程に戻り、ご希望の旅程であることをご確認ください。新しい航空券の合計、交換した航空券の合計、およびその差額の具体的な数字が表示されます。問題がないことを確認したら、ページ右下の黄色い「続ける」ボタンをクリックします。
10. Purchase（購入）」をクリックすると、取引が完了します。Continue "をクリックした後、"Purchase "をクリックして取引を完了します。差額が発生する場合は、お支払い情報を入力してください。返金される場合は、最初に使用した支払い方法に返金されます。
11. 確認メールと新しいフライト情報をご確認ください。新しいフライトを購入すると、サウスウエストからすぐにEメールが届きます。このメールには、お支払いまたは払い戻しに関する情報と、新しいフライトの予約が記載されています。

方法2

電話でフライトを変更する

1. 元のフライトを電話で予約した場合は、電話でフライトを変更します。お電話でご予約された場合、オンラインでの変更はできません。お電話での変更となります。オンラインでご予約された後、ご不明な点がある場合は、お電話でフライトの変更が可能です。
2. 遅くとも出発予定時刻の10分前までにお電話ください。サウスウエスト航空では、「変更手数料無料ポリシー」を提供しています。このポリシーでは、元のフライトが出発する少なくとも10分前までに変更を行う限り、ほとんどすべてのフライトをペナルティなしで変更することができます。

   • この時間枠を過ぎた場合、カスタマーサービス担当者は、電話した際にオプションと違約金についてお知らせします。
3. サウスウエストの予約課（1-800-435-9792）にお電話ください。自動応答のプロンプトに従って、ライブのカスタマーサービス担当者につながります。担当者はすぐにこの番号を尋ねてきます。また、姓と名も必要です。これは最初にフライトを予約した人のものでなければなりません。
4. 担当者にフライトを変更したい旨をお伝えください。確認番号、姓、名を伝えてください。担当者が現在のフライト情報を確認します。出発便、復路便、またはその両方を変更したい旨をお伝えください。
5. 新しいご旅行の詳細をお知らせください。現在の予約で変更する新しい日付、時間、都市を担当者にお伝えください。担当者が検索を行い、新しいフライトオプションと関連料金をお知らせします。
6. 新しいフライトをお選びください。新しいオプションを確認したら、担当者にどのフライトを選択したかをお伝えください。担当者が新しい情報を入力し、お客様のアカウントを調整します。新しいフライトの料金が元のフライトより高い場合は、差額をお支払いいただきます。新しいフライトの料金が元のフライトの料金より安い場合は、差額を元のお支払い方法に返金いたします。

   • 例外が1つあります：Southwestの格安運賃「Wanna Get Away」フライトです。これらの運賃は払い戻しできませんが、Travel Fundsクレジットが発行され、次回以降のフライトにご利用いただけます。バウチャーは変更日から1年間有効です。
7. 取引を完了し、新しいフライトの詳細を書き留めてください。お支払いがある場合は、クレジットカード番号を担当者にお伝えください。変更が正式に完了すると、新しいフライト情報がすべて渡されます。ペンを用意し、担当者と一緒に確認しながらメモしてください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Change a Flight on Southwest 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。