パーキング・バレーの利用方法

バレットパーキングサービスはペースが速く、車を預ける前に理解しておくべき独自のエチケットがある。これは贅沢なサービスであり、従業員は一生懸命働いているので、チップの額とタイミングを知ることは重要である。車を預ける前の準備、係員とのコミュニケーション、車を受け取る際のチケットの保管など、バレーサービスを楽しむ上で必要なことはすべて揃っている。

その1

事前準備

1. ドロップオフゾーンに入る前に車をきれいにしておきましょう。バレーサービスに車を預ける前に、ゴミやごみを拾っておくのが適切で礼儀正しい方法です。係員があなたの車を運転するのですから、彼らがあなたの車を運転する経験がマイナスにならないように片付けるのが礼儀です。ガソリンスタンドやサービスステーションでは、ゴミや食べ残しを取り除いてから出発しましょう。

   • 車の外装を洗う必要はないが、車が極端に汚れている場合は洗うこと。バレットパーキングは上品なサービスなので、降車ゾーンに入る前に愛車の身なりを整えておくと好感が持てる。
   • タバコを吸ったり、車内で食べ物を食べたりした場合は、車内に芳香剤を吊るしておくと喜ばれる。
2. チップを渡すために、事前に現金を用意しておきましょう。係員へのチップは重要なことです。係員の仕事は難しく、運転手は最低賃金を完全に稼ぐためにチップに頼っていることがあるからです。車を降ろしたときに2～5ドル（USD）、車を引き取ったときに2～5ドルをチップに使うつもりでいてください。

   • 現金で10ドル出してチップ専用に取っておくと、いざというときに手持ちの現金がないという事態を避けられる。
   • チップは2～5ドルが平均的ですが、係員が特にプロフェッショナルで働き者だった場合は、もっとチップを渡してもかまいません。
3. 車内から貴重品を取り除く目的地に到着する前に、貴重品はバッグに入れるか、目的地に出発する前に車から出しておきましょう。係員が何もかも盗んでいくとは思わない方が良いが、高価なものを車内に残して盗難の危険を冒す理由はない。

   • 電子機器、財布、感傷的なものなどは、車を預ける前にすべて取り出しておくべきです。
   • 特に心配のないものであれば、車の座席の下にしまっておくとよい。
4. バレーサービスの料金は事前に電話で確認すること。バレーサービスの料金は、車を預ける場所によって大きく異なる可能性がある。バレーパーキングを無料で提供してくれる企業もあれば、有料の企業もある。事前に確認しておけば、出費に備えることができる。

   • クレジットカードやデビットカードが使えるか、現金しか使えないかも聞いておこう。
   • ホテルのバレーサービスを利用する場合、ほとんどの場合、1日当たりの料金を請求されます。
5. 車のキーを他のキーから外す。バレーサービスに車を預ける際、キーを紛失する可能性があります。このようなことはまれですが、キーホルダー全体を危険にさらす価値はありません。スペアキーを持参して係員に渡すか、リングからキーを外して残りのキーを持参し、安全に保管しましょう。

   • キーホルダー全体を係員に渡すのは、係員にとっても苦痛である。

パート2

車を降ろす

1. 降車場所を確認し、ゆっくりと近づく。適切なスピードで降車ゾーンに近づくことが安全で礼儀正しいことです。バレーパーキング降車場」と書かれた看板や、降車場を示す看板を探します。係員が誘導し、車を停める場所を教えてくれますので、係員に注意してください。看板の前でゆっくり停車し、係員が車に近づいてきたら荷物をまとめる。

   • ドロップオフゾーンが見つからない場合は、恐れずに施設の従業員に尋ねてください。バレットパーキングエリアまで案内してくれるでしょう。
   • 降車エリアに車を停める際は、周囲の状況に細心の注意を払ってください。歩行者もいますし、係員も走り回っています。
2. 車はエンジンをかけたままにしておくこと。車を降ろす際の最も重要なエチケットのひとつは、もちろんチップの他に、駐車したらキーをイグニッションに挿したまま車を走らせておくことだ。係員はとても素早く動くので、車を再始動させなければならず、係員の動きが鈍くなってしまいます。
3. 係員にドアを開けてもらいましょう。これは義務ではありません。自分でドアを開けることもできますが、係員が車から降りるのを手伝うのはバレーパーキングの文化の一部です。そうすることで、係員も自分のペースで動くことができる。車から降りるのが早すぎると、係員のペースが乱れて遅くなる可能性がある。

   • ドアを開けてもらうことは気持ちの良い経験であり、係員がプロフェッショナルで勤勉であることを示すことになるので、チップを渡すときはこの点を考慮しましょう。
   • このサービスはあなたの環境にもよります。豪華なホテルやレストランに到着した場合は、期待できるかもしれません。
4. 車に何か問題があれば、係員に伝えましょう。駐車の際に支障となるような車のトラブルがある場合は、係員に伝える必要があります。ただし、係員は急いでいるので、あまり詳しく説明しないこと。車の問題や癖をシンプルに直接伝え、係員をそのまま移動させましょう。

   • 例えば、ブレーキやドアラッチに問題がある場合、シートの調節に問題がある場合などは、係員に伝えるとよいでしょう。
   • その他、オートマチック車かマニュアル車かなど、重要なことも伝えておくとよい。
5. 係員からチケットを受け取り、安全な場所に保管する。運転免許証があれば車を受け取ることはできますが、車を受け取りに戻ってきたときの手続きが大幅に遅くなります。チケットは財布やポーチなど、安全で手の届きやすい場所に置いてください。

   • 車を預ける際にチケットを受け取らなかった場合は、万が一チケットを渡し忘れていた場合に備えて、ドライバーに尋ねることを検討してください。
6. 係員が車に乗り込む前に、2～5ドル（USD）のチップを渡しましょう。ドライバーが車を駐車する前にチップを渡すことは、係員のエチケットとして重要です。早めにチップを渡すことで、車を完璧な状態で返却してもらえる可能性が高くなり、あなたが車を大切に思っていること、サービスに感謝していることがドライバーに伝わります。

   • 車に戻ってからドライバーにチップを渡すために、さらに2～5ドル貯めましょう。
   • 他の従業員ではなく、あなたの車を駐車するドライバーにチップを渡してください。

パート3

車を受け取る

1. お急ぎの場合は、事前にお電話ください。バレット会社は車を素早く回収することを大切にしていますが、混雑している時間帯は難しいかもしれません。出かける用事があり、車を降ろされるのを待ちたくない場合は、事前に電話をして、あなたが来ることを係員に伝えておくと、手続きが早くなり、あなたが戻ったときに車が待っているようになります。

   • 異常に混雑することが予想される場合、または大人数のグループと同時にイベントを離れる場合は、バレードライバーに少なくとも10～20分の時間を与えましょう。
2. 係員にチケットを渡してください。多くの場合、デスクの後ろに係員がいて、チケットを受け取り、ドライバーに回収する車を知らせるのが仕事です。デスクに近づいたらチケットを用意しておくと、スムーズに事が運びます。係員はあなたの名前と基本情報を尋ねるかもしれない。
3. 車が到着したら、車に損傷がないかチェックしましょう。係員にチップを渡したり、車のキーを受け取ったりする前に、車の周囲をざっと歩いて大小さまざまな損傷がないか確認しましょう。ドアにへこみがないか、後ろのバンパーにへこみがないか、車の前部にまだなかった傷がないかをチェックします。

   • 車に損傷がある場合は、ドライバーにその旨を伝え、マネージャーと話すように頼んでください。
   • お住まいの地域によって、車の損害賠償責任者は異なります。多くの場合、運転手が責任を負いますが、会社によっては自ら責任を負うところもあります。
   • その場から逃げ出してしまっては、会社の責任を証明することができないので、すぐに損害を伝えることが重要です。
4. 出発前にドライバーに2～5ドル（USD）のチップを再度渡す。運転手からキーを渡されたら、係員のエチケットとして2回目のチップを渡しましょう。一生懸命働いてくれたドライバーに感謝し、そのサービスに感謝していることを伝えましょう。運転手が特に素晴らしい仕事をしてくれたと感じた場合は、遠慮なく多めにチップを渡しましょう。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Use a Parking Valet 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。