自動車修理業の始め方

自動車修理工場の開業に興味があるなら、今が絶好のチャンスだ。ほとんどのドライバーは現在、少なくとも10年古い車を持っていることを意味し、より多くの消費者のための自動車整備士の必要性が高まっています。 あなた自身の車の修理工場を開始すると、あなた自身の時間を制御し、あなた自身のビジネスを所有することの利点を享受することができます。

パート1

店を開く

1. 営業免許を取得する。州によって、自動車修理業に必要な免許は異なります。あなたの州で自動車修理工場を運営するために必要な免許の種類に関する情報については、地元の自動車部門を確認してください。あなたの州でライセンスを取得するには、次のことが必要です：

   • 申請書に記入する。あなたの自動車部門は、あなたの免許証を申請するためのアプリケーションを提供することができます。
   • 資格要件を満たす。ほとんどの州では、申請するには一定の資格要件を満たす必要があります。これらの要件には、年齢、信用、犯罪歴などが含まれます。
   • 必要な書類や情報を提出する。 その他、使用予定の建物がビジネス用にゾーニングされていることを証明する書類や情報、タックスID番号、施設のカラー写真などが必要となる場合があります。
   • 申請手続きに必要な手数料を支払います。申請料は20ドル程度で済む場合もありますが、認可された場合、ライセンス取得のために300ドル以上支払う必要がある場合もあります。
2. 事業のための保険に加入する。申請を承認する前に、ほとんどの州では、賠償責任目的の最低額の保険に加入することを義務付けています。この金額は、$50,000と低い場合もあれば、$300,000と高い場合もあります。

   • あなたのビジネスにどれだけの保険が必要か、各州の自動車局に確認してください。
3. 管理上のニーズを満たす。ビジネスとして運営し、潜在的な落とし穴を予測するためには、明確な財務システムが必要です。

   • 会計士や財務アドバイザーを雇い、新規事業としての経費の予算を立てる手助けをしてもらうことも検討しましょう。会計士は、税金や給与システムの管理、ビジネスで使用する最適な簿記システムについてのアドバイスをしてくれます。
   • また、顧客から訴訟やクレームに直面した場合に備えて、弁護士を雇うことも検討すべきである。あなたの地域の他の整備士に、どの弁護士を利用し、気に入っているかを尋ねてみましょう。
4. マーケティング戦略を実行する。ビジネスとしての成功は、あなたが顧客や潜在顧客とどのように関わるかにかかっている。

   • ブランドとしてのコア・バリューを定義する。顧客があなたのビジネスを思い浮かべるときに思い浮かべるべき3つの言葉は何でしょうか？誠実」、「忠実」、「頼りになる」といった言葉が思い浮かぶかもしれない。
   • 人目を引くチラシを印刷する。スポーツジム、市民センター、オフィス・パーク、大学やカレッジ・キャンパスの駐車場など、顧客が多く集まりそうな場所に置くとよい。
   • ロイヤリティ・プログラムを設ける。他のサービス（エンジンの修理や冷暖房・空調の修理など）で来店した顧客に、オイル交換を無料にするとよい。また、近所の人にクーポンを郵送したり、グルーポンのようなサービスを通じてデジタル割引を提供することもできる。
   • テレビやラジオでの広告を検討する。テレビコマーシャルやラジオ広告も、より多くの聴衆にリーチし、新規顧客を獲得するのに役立つだろう。
5. カーディーラーと提携する。カーディーラーの中には、自社の機械工場を併設しているところもあるが、そうでないところもある。ディーラーに接触し、あなたのビジネスに顧客を紹介してもらえないか頼むことを検討すべきである。その見返りとして、あなたの顧客が新車を買いたいときに、彼らのビジネスのために広告を出すこともできる。

パート2

事業計画を立てる

1. ビジネスの範囲を明確にする。ビジネスプランの冒頭でその範囲を説明することで、何人の顧客にどのような規模でサービスを提供するのかの大まかな見当がつきます。1日に何台の車を整備し、何人のスタッフを雇用する予定ですか？

   • オイル交換やタイヤ修理など、専門的なサービスのみを提供するのか、それとももっと包括的な修理を提供するのか。
   • 現在営業している自動車修理工場を買収するのか、それともゼロから新しく始めるのか。それぞれの選択肢のコストとメリットは？
   • 独立した修理工場であり続けるのか、それともジッフィー・ルーブやミダスのようなフランチャイズに加盟するのか。フランチャイズに加盟するには、一般的に3万ドルから20万ドルが必要ですが、マーケティングを担当してくれることと、潜在顧客に対して全国的に信頼されるブランド名を持っていることが多いという利点があります。もし現在のキャリアで、新しいビジネスについてきてくれそうな既存顧客がいないのであれば、フランチャイズに加盟することは投資に値するかもしれない。
2. 候補地について説明する。あなたのビジネスプランは、あなたの車の修理工場のための潜在的な場所によって形成される。現在の修理工場をリースする方が、購入したり、一から建てるよりも安いかもしれません。

   • 高速道路や幹線道路へのアクセスが便利な場所を探しましょう。あなたの店が非常に孤立している場合、それは可能性が低い顧客は、特に牽引費用は、多くの場合、マイルで集計されている場合、あなたのところに来るでしょう。
   • 立地はまた、あなたが管理上のニーズを処理するためのオフィスと、顧客のための待合室エリアを収容できるようにする必要があります。
3. 必要な設備を決める。場所代に次いで大きな出費となるのが設備費です。設備はレンタルするのか、それとも購入するのか。専門的な整備用具一式（15,000ドル）、少なくとも1台の診断機（5,000ドル）、設置用リフト（3,700ドル）が必要になる可能性が高いでしょう。
4. 資金源を詳しく説明すること。設備費、保険料、家賃、スタッフの人件費などを含めると、場所にもよりますが、開業資金として5万ドルから10万ドル程度が必要になるでしょう。

   • 開業資金を調達するために申請する予定のローンについて、明確に説明する必要があります。銀行、中小企業庁、またはその他の融資機関からビジネスローンを申請するのですか？承認されるためには、健全な財務履歴（信用力があり、破産歴がない）を持ち、すでに調達した資金のおよそ70％があることを証明できなければなりません。
   • 中小企業庁や地元の銀行からの融資を拒否された場合、すぐに現金が必要であればOnDeckやKabbageのような他の金融業者を検討することができます。これらの金融業者は金利が非常に高いため、短期融資向けだ。
   • 友人や家族から融資を受ける場合は、返済条件を書面にしておきましょう。返済が間に合わず、人間関係が壊れてしまうような事態は避けたいものです。
5. 独自のセールスポイントを明確にする。最も重要なことは、あなたのお店が、あなたの地域の他のお店にはないものを提供することを、ビジネスプランに明記することです。最安値、最速の納期、あるいは最高のカスタマーサービスを提供するのか？なぜ顧客は競合他社よりもあなたのビジネスを選ぶべきなのでしょうか？

   • また、ニッチな分野に特化するのか、例えば古い車のレストアや、環境に優しい、あるいは「グリーン」なサービスを顧客に提供するのか、なども検討することができます。
   • USPを定義することは、お店をオープンした後の幅広いマーケティング・プランの基礎作りに役立ちます。

パート3

ビジネスの拡大

1. モバイル化を検討する。タイヤ交換のような軽微な修理の場合、ロードサイド・アシスタンスを提供したり、顧客の自宅まで出向いて修理することを検討してはどうだろう。そうすることで、顧客はあなたに忠誠心や利便性を抱くようになる。
2. 従業員に資格取得を奨励する。技術者が資格を取得してこそ、あなたのビジネスの名声が高まる。ほとんどの自動車技術者は、National Institute for Automotive Service Excellenceから認定を受ける。

   • 技術者は、2年制の学位と1年間の自動車技術者（または整備士）としての正式な実務経験が必要です。
   • スクールバスの修理、衝突修理、トラック機器など、多くの専門分野の認定を受けることができます。
   • 資格を取得することで、顧客の目から見たビジネスの信頼性を高めることができます。
3. 支店を増やす。店舗が黒字になり、顧客が余るようになったら、他の顧客にとってより便利な地域に追加店舗をオープンすることを検討しよう。

   • これは、最初の支店が日常的にスムーズに運営できるようになった場合にのみ行うべきである。信頼できる有能なマネージャーがいることを確認してください。もし、まだ一人で日々の業務をこなさなければならないのであれば、それは拡大するのに最適な時期ではないかもしれない。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Start a Car Repair Business 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。