レンタカー事業の始め方

レンタカーは非常に競争の激しい業界ですが、かなり儲かることもあります。ビジネスを始めるには、ビジネスモデルを決め、理想的な場所を見つけ、車両を構築する必要があります。また、最初のレンタカーを借りる前に、すべての保険や営業許可の取得など規制要件に従わなければなりません。日々の業務に伴うリスクに対処しながらビジネスを立ち上げることができれば、レンタカーは非常にやりがいのある仕事だと感じることができるでしょう。

パート1

レンタルビジネスの立ち上げ

1. お住まいの地域の市場を調査してください。お住まいの地域のレンタカー店がどこにあるかを確認します。あなたのビジネスの拠点になりそうな場所を探しましょう。レンタカービジネスは競争が激しいので、人々が何を求めているかを把握し、それを利用しやすくする必要があります。レンタカー事業で誰が利益を得るかを決めるために、人々や企業と話をしてみてください。

   • 例えば、空港近くのレンタカービジネスはうまくいく傾向があります。空港内にフランチャイズを開くことができるかもしれませんし、他の場所に拠点を置く必要があるかもしれません。
   • 顧客が何を必要としているかを考えてみましょう。例えば観光地であれば、普段は所有しないような高価な車を喜んで借りるかもしれない。それは、あなたのビジネスが活かせるチャンスかもしれない。
2. レンタカーは1日単位か契約単位かレンタカー事業の主な種類は、契約レンタカーと日雇いレンタカーである。契約レンタカー事業では、顧客は一定期間車をリースします。顧客は一般的に企業となります。日雇いレンタカー事業では、短期間、多くの場合個人向けに車を貸し出すことになります。

   • どのような人に車を貸したいかを考えてみてください。一般消費者を相手にしたいのであれば、日雇いハイヤーから始めるのがよいでしょう。長期の取引にこだわらないのであれば、契約ハイヤーが良いでしょう。
3. ビジネスの立ち上げプロセスを簡略化するために、フランチャイズを始めましょう。大手レンタカーチェーンは世界中に展開している。各レンタカーチェーンのウェブサイトにアクセスし、フランチャイズの機会に関する資料を請求すれば、フランチャイズに参加することができる。彼らはあなたに連絡し、フランチャイズの設立を支援します。フランチャイズは通常、新規の小売業よりも設立に必要な書類や費用が少なくて済みます。

   • フランチャイズには、企業ブランドの利点がある。設備はすべて企業から購入します。フランチャイズは、ライセンス取得などの事務手続きを支援し、ビジネス・トレーニングを提供することもある。企業による広告は、知名度と同様、あなたのビジネスに役立ちます。
   • フランチャイジーとして、あなたは会社と契約を結ぶ。社名を使用するためには、毎年支払う必要がある。フランチャイジーが規則を与えることもあるため、ビジネスの運営方法についてあなたがコントロールできる範囲は狭くなる。他の支店からの悪評があなたのビジネスに悪影響を与える可能性もありますし、契約満了時に会社があなたの契約を更新しないと決めることもあります。
   • ゼロからレンタル・ビジネスを始めるのは、起業経験がないと難しいかもしれないが、成功すれば、レンタル・チェーンに肖像権の使用料を支払う必要はない。
4. 時間とお金を節約するために、既存のレンタルビジネスを購入する。既存ビジネスは、フランチャイズと新規ビジネスの中間的な存在だ。保険サービスやローン会社など、基本的な仕組みの多くが整っている。これらの金融会社は、既存のビジネスという利点があるため、あなたと協力しやすいかもしれない。また、買い物をしなくても、基本的な車やその他の設備を引き継ぐことができる。

   • 既存のビジネスを手に入れるには、多くの調査が必要だ。立地が適切かどうか、市場を活用できるかどうかを確認する。
   • 購入するビジネスを見つけるには、ちょっとした運が必要だ。賃貸事業から撤退しようとしている人を探し回る必要があるかもしれない。車の保有台数のような既存の資産に支払う必要がある場合が多いため、初期費用は少々高くつく可能性がある。
5. 開業場所を決める。市場調査を十分に行い、競合について可能な限り調べてください。たいていの場合、既存のレンタル会社から離れた場所を探す方がよいでしょう。しかし、目につきやすく、アクセスしやすく、安全な場所が最も多くの顧客を惹きつけます。空港やホテル、駅に近い立地は、レンタル業にとって大きな追い風になることが多い。

   • 交通の要衝に近いことは役に立つことが多いが、それがビジネスの成否を決めるわけではない。競争の少ない小さな町でも、多くのビジネスがうまくいっている。また、他の事業者に車を貸し出しているレンタカー会社は、空港近くの家賃の高い場所からは利益を得られないかもしれません。
   • 他の会社の近くでビジネスを始めるつもりなら、他の場所では扱っていない高級車をレンタルするなど、ユニークなサービスの切り口を考えよう。
   • 車が2、3台あれば自宅でも始められる。資金作りのきっかけにもなる。デメリットとしては、車を保管するスペースがなかったり、自宅にお客様を案内するのに抵抗があったりすることがあります。
6. 少なくとも数台の車で構成されるフリートを構築する。この段階で最も重要なことは、車を購入するのか、リースするのかということだ。車両を購入するのはコストがかかるが、長い目で見れば節約になるかもしれない。リースはディーラーなどから車を借りることになりますが、車を所有している間は契約費用を支払わなければならず、使い終わったら返却しなければなりません。

   • 当初、保有台数はそれほど多くなくてもよい。3台から5台あれば十分です。高級車1～2台から始める人もいる。
   • メンテナンスが行き届き、回転率が高ければ利益も増える。しかし、整備スタッフを雇うには費用がかかる。リース車両は保証期間内であることが多いので、高額な修理に追われることはない。
   • お住まいの地域の気象条件を覚えておきましょう。例えば、冬が厳しい場所に住んでいるなら、雪に対応できる車を何台か用意しておく。
7. あなたの車両には包括的な保険に加入しましょう。衝突保険と自賠責保険の両方が用意されている保険を探しましょう。これらの保険は、万が一の事故の際、あなたのビジネスを保護するものです。あなたの保険が顧客にも利用可能であることを確認し、顧客が賠償責任を回避できるようにする。顧客は、補償のために追加料金を支払うか、車両をレンタルする際に補償を拒否するかを選択することができます。

   • 何らかの形で車両保険に加入せずに取引することは違法である。
   • 専門の保険代理店やブローカーに相談しよう。保険会社によっては、年間契約のメリットと柔軟性を兼ね備えた「ペイ・アズ・ユー・ゴー」保険を提供しているところもある。
   • 新規事業に保険を見つけるのは大変なことだ。既存のビジネスを購入する場合、保険に加入するのは容易である。フランチャイズでは、親会社が保険を提供する。

パート2

ビジネスの資金調達とライセンス

1. あなたのビジネスがどのように運営されるかを書き出す。ビジネスプランは設計図のようなものです。できるだけ詳細に、あなたのビジネスの側面を慎重に概説する。どれくらいの資金が必要で、それをどのように調達するかを説明する。また、どのように顧客を集め、どのように機材を調達し、どのようにビジネスを管理・運営していくのかも説明しましょう。

   • 計画が具体的であればあるほど、有利になります。計画を明確にすることで、ビジネス戦略におけるコストのかかる弱点を事前に特定することができます。
   • 賃貸ビジネスを運営する上で、計画を参照する必要はないかもしれません。しかし、目標やビジネス戦略に再度焦点を当てるための手段として、いつでも利用することができる。
2. 事業資金の調達資金調達には様々な方法があります。多くの経営者は、自己資金を補うために銀行を利用します。また、投資家にビジネスを売り込むこともできる。投資家の中には、リターンを期待して資金を投じる者もいれば、提携を求める者もいる。

   • 事業計画書を持参しましょう。優れた計画があれば、投資家はあなたの事業の持続可能性に自信を持つことができる。
   • 関心のある友人や家族は、投資のためにアプローチし、説得するのに最適な相手です。頼める友人や家族がいない場合は、外部の投資家（エンジェル投資家とも呼ばれる）を探しましょう。これらの投資家には、あなたが本気であることがわかるよう、個人的に自己紹介するのがベストだ。
3. 地方自治体から融資を受ける。最寄りの財務局を訪れ、免許申請書を提出する。これは、あなたのビジネスを説明するための簡単な申請書です。基本的な質問では、ビジネスの名前、ビジネスが提供するサービス、雇用する予定の従業員の数、保険会社の名前などの詳細を尋ねられます。少額の申請料を支払い、免許証が郵送されてくるまで約2週間待ちます。

   • お住まいの地域によっては、州政府に別途申請書を提出する必要があります。州政府は、保険記録を保管し、ゾーニング法に従うことを要求する営業許可を提供します。この許可がないと開業できない場合もあります。
   • 助けが必要な場合は、Small Business Administration（中小企業庁）のような地域の組織を探しましょう。正しい方向へ導いてくれるでしょう。
4. 事業名を登録し、納税者番号を取得する。州政府の歳入・税務局に出向くか、そのウェブサイトにログインします。ビジネス・フォームに必要事項を記入し、少額の申請料を添えて郵送する。ビジネス名を付けて従業員を雇用する予定がある場合は、この手続きが必要です。約2週間後、納税者番号が発行され、開業が許可される。

   • ビジネスを登録すると、その構造を選択することができます。最も一般的なのは個人事業で、簡単でわかりやすい。個人事業主は、事業で発生するすべての債務について責任を負います。
   • パートナーシップは個人事業と似ていますが、2人以上で費用を分担します。各パートナーの責任と紛争解決方法を説明した証書を作成する必要があります。
   • 有限責任会社は、独立した事業です。債務について個人的な責任を問われることはありません。州から個別の納税番号を取得し、事業名義の銀行口座を開設することができます。

パート3

ビジネス・オペレーションの管理

1. 日々の業務を管理するためのソフトウェアを入手する。優れたコンピューターシステムを持つことは、大きな日誌をつけるよりもはるかに効果的です。財務や車を追跡できる会計ソフトや車両管理ソフトに投資しましょう。必要な機能を備えた、評価の高い製品群をオンラインで探し回ること。

   • ソフトウェアが自動化する必要のある機能には、給与計算、レンタカーの追跡、車の保管、車検証の管理、車検証の管理などがある。
2. 顧客のために質の高いレンタル契約書を作成しましょう。レンタル契約書は事故による責任問題を回避するために重要です。契約書には法的拘束力があり、どのようなシナリオに遭遇した場合にどうなるかを説明する必要があります。この契約書は、車を借りるすべての顧客に提示する必要があります。彼らはそれに署名し、あなたはそれをコンピュータに保存します。

   • 効果的な契約書を作成するために弁護士を雇う。弁護士費用は、良い契約書があなたのビジネスに与える長期的な保護に見合うものです。
   • 契約書がカバーするいくつかの側面には、事故の場合の責任、保険の適用範囲、遅延損害金が含まれます。
3. 整備士に車のメンテナンスを依頼する。ラグナットの外し方を知らなくても、ビジネスを成功させることはできる。優秀な整備士があなたの車を稼動状態に保つ。大きな問題に発展する前に、部品の注文や問題の修理を手伝ってくれる経験豊富な作業員を雇いましょう。

   • 余分な人員を雇うことは、新しいビジネスにとって高くつく可能性がある。地元の学校の自動車科と提携して、少ない費用で車を修理してもらうこともできる。
   • すべての車を完璧に修理できるわけではない。優秀な整備士は、古い車を処分するタイミングについて見識を与えてくれる。多くのレンタカー会社は、使わなくなった車を売却し、その利益を新車に投資している。
4. ビジネスのためのウェブサイトを立ち上げましょう。安定した顧客の流れを望むなら、ウェブサイトは必須である。インターネットは、顧客が旅行前にレンタカーを探し回る柔軟性を与えてくれる。あなたのウェブサイトを使用して、利用可能な車、レンタル価格、あなたの電話番号、およびあなたのドアに顧客をもたらすことができるその他の詳細をリストアップします。もしあなたがウェブサイトを持っていなければ、見込み客はウェブサイトを持っている人のところに行ってしまうでしょう。

   • オンラインで利用可能な無料のプラットフォームのいずれかを使用してスターターウェブサイトを構築します。また、顧客が簡単にあなたのレンタル代理店を検索できるように、としてあなたのビジネスの名前を予約することを検討してください。
   • 顧客がオンラインで車を予約できるように、あなたのウェブサイトにオンライン予約システムをインストールします。オンラインで様々なシステムを検索してみましょう。
   • 自分でウェブサイトを作るのが難しい場合は、プロを雇うことを検討してください。地元の大学でボランティアを見つけることもできます。
5. マーケティング提携を結び、ビジネスを宣伝する。地域の他のビジネス・オーナーと話をして、協力できる方法を考えよう。ホテルや他の地域の企業に、あなたの車を推薦するよう説得する。また、顧客向けにパンフレットを印刷する。また、予約サイトと提携し、通常20％以下の少額の販売手数料を払って、より多くの広告を得るようにすることもできます。

   • 例えば、Rentalcars.comやCarTravelerとの提携を検討する。オートバイやスクーターのレンタルを提供している場合は、BikesBooking.comを試してみてください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Start a Vehicle Rental Business 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。