データセンターの事例 - Tatecs_FrontPage
ンフラの整備が必要となっている。ITILのプロセスの中でもデータセンターサービスの実施フェーズで特に重要である、インシデント管理と問題管理、構成管理と変更管理を支えるインフラを紹介する。インシデント管理プロセスの構築インシデント管理とは通常のサービス提供を妨げる｢インシデント｣に
ンフラの整備が必要となっている。ITILのプロセスの中でもデータセンターサービスの実施フェーズで特に重要である、インシデント管理と問題管理、構成管理と変更管理を支えるインフラを紹介する。インシデント管理プロセスの構築インシデント管理とは通常のサービス提供を妨げる｢インシデント｣に
システム変更など日々の運用管理を行うための１つの機能（サービスデスク）と５つのプロセス（インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、構成管理）から成り立っている。１．サービスデスク サービスデスクは他のプロセスと異なり、機能である。 サービスデスクは、ユーザとの単一窓口と
複数のライフサイクルにまたがって活動するものがあるという点です。例えば、サービス設計のキャパシティ管理や可用性管理、サービス移行の変更管理や構成管理などは、サービス運用のライフサイクルでも実行されます。サービス戦略（Service Strategy)サービス戦略は、どのようにして
いう定義はRubyの文法で記述され、ソースコードのように扱うことができます。つまり、あたかもRubyでプログラミングをするように、インフラの構成管理をコードによって行えることがChefの利点の1つです。 自然言語による手順書を作成したり、実作業を人手に任せたりする必要がなく、
トプットを直接、監視・測定できないような活動に対する検証活動。~「8.5.2識別及びトレーサビリティ」:ソフトウェアの設計行為が終了した後の構成管理活動。~「8.5.3顧客の所有物」:顧客から支給された製品/ツールのうち、顧客が所有権あるいは知的所有権を有しているものの管理。下記
法オフライン環境でのPowerCLI 6.5.1導入方法vSphere PowerCLIを使用してvSphere管理を自動化するための参考書構成管理ツールChefchefのローカルモードでドライランを実行するコマンド例バックアップCommvaultCommvault用語集Comm
関係管理~7.2 供給者管理~8 解決プロセス~8.1 インシデント及びサービス要求管理~8.2 問題管理~9 統合的制御プロセス~9.1 構成管理~9.2 変更管理~9.3 リリース及び展開管理~ニーズで選べる支援内容お客様のニーズにもとづき、ISO取得や改善に必要なサービス内