ISO20000とは - Tatecs_FrontPage

わったでしょうか。ITIL V2では、「サービスマネジメント導入計画立案」「サービスサポート」「サービスデリバリ」「アプリケーション管理」「ICTインフラストラクチャ管理」「セキュリティ管理」「ビジネス観点」の7冊が主要内容として定義されています。　これに対してITIL V3は、

更新日：2021-10-06 10:33:36