Knowledge_Base

ナレッジ・ベースと読む。

さまざまな疑問、トラブル・シューティングの事例などが登録されたデータ・ベース。公式サポート・ポータルの「Log into the support system with (アバター名）」からログインして使用する。公式wikiや公式ブログに掲載されていた各種情報なども原則的にここへ統合整理する方針で作業がすすめられている。管理的には内部のサポートデータとリンクしているようなのでよさそうであるが検索などがいまいちヒットしづらく一覧性も良くないのが難点。

日本語化の噂もあるが詳細不明。担当者によるオフィス・アワーも開催されているので聞いてみたいところだが時間があわず。→ Jon and Jeremy's Documentation Office Hour

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