遊戲常見問題

來源: https://www.komoejoy.com/service/

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關於招募

■無法使用「Start Dash招募」、「指名精選獎牌」。

「Start Dash招募」和「指名精選獎牌」為使用應用程式開始的一星期限定。

■在招募出現的劇團成員不會顯示在劇團成員一覽內

若在超出劇團成員上限的狀態獲得劇團成員，將會發送至禮物箱。

■無法確認在招募出現的劇團成員

可以在招募畫面右上的「招募紀錄」查看近5次的招募結果。

關於劇情

■若是以前持有的劇團成員，但現在沒有持有，能閱讀後台互動劇情嗎？

只要以前持有達成劇情解鎖條件的劇團成員，就算現在沒有持有，也可以閱讀後台互動劇情。

關於排練

■指定團員編組任務沒有達成

指定團員編組任務需要讓對象劇團成員在1次排練中登場3次以上，觸發劇情來達成。
若對象劇團成員在編組後的狀態下，使其登場3次後中斷排練的話是無法達成任務的。

■雖然排練全部100%達成，但戲劇卻無法「CLEAR」。

若要達成「CLEAR」，需要滿足以下的條件。

• 排練任務全部達成
• 將熟練度提升至100%
• 完成1次以上公演、觀劇。

■排練結束後情緒會回歸為0嗎？

由於其他排練也可以繼承情緒、演員入戲狀態，所以不會回歸為0。
※在其他排練繼承的演員入戲狀態並無發動的場景。

■如果在中途終止排練，之前獲得的道具及親密度會如何處置？

如果在中途終止排練的話，之前獲得的EXP、親密度等等會全部消失。另外消耗的LP也不會歸還。

■沒辦法獲得情緒

在小組編成的界面中，編成同排練對象相同小組的人即可獲得情緒。

關於公演

■欲變更支援成員

由於支援成員是自動選出的關係，無法自由變更。

■欲變更客串人員

只要點選小組選擇畫面顯示的選擇客串的小組，就可以變更客串人員。

■公演後獲得的道具和劇團成員消失了

超過持有上限的道具和劇團成員會送至禮物箱。
※禮物的最大持有數為500個。
※超過領取期限的道具會被刪除。

關於打工

■無法在打工選項選擇劇團成員

打工無法選擇同一位劇團成員。

關於新人課題

■沒有收到新人課題的報酬

獲得新人課題的報酬後，會送至禮物箱。

關於禮物

■送至禮物箱的道具消失了

由於禮物最大持有數為500個，若是超出上限會從最舊的開始刪除。
另外，禮物有領取期限，若是超過領取期限的物品會被刪除。

■在公演或排練獲得的道具和劇團成員消失了

超過持有上限的道具和劇團成員會送至禮物箱。
※禮物的最大持有數為500個。
※超過領取期限的道具會被刪除。

關於好友

■無法給好友送花

每天只能送每人一次花，每天12:00am會重新計算。

■沒有被拒絕申請但好友申請被取消

因為好友申請等待承認數量（對方）超過99位。超過上限時，會自動從舊的順序開始刪除取消申請。

■欲確認好友但卻發生錯誤

當進行好友申請的人到達好友上限或是自己的好友數量達到上限時無法確認。另外，當對方取消好友申請時也無法確認。

■可以撤回好友申請嗎？

可以在申請中的頁面承認或取消玩家的申請。

■雖然收到送花但是沒有收到友情點數?

收到送花的玩家會在每天12:00am重新計算時在收到友情點數。另外，贈送的那方也會在那時獲得友情點數。

■好友上限有限制嗎？

好友上限會根據每次等級增加而增加。最多是99位。

■顯示送花失敗

若是在送花時對方解除好友，則會無法送花。另外，若是對方解除好友，好友列表、好友數量會更新。

關於選單

■持有道具消失

由於道具有使用期限，若是使用期限過了道具會被刪除。
能在持有物品品一覽查看持有的道具及使用期限。

關於稱號

■無法獲得「收集劇團成員○種類」的稱號。

作為稱號「收集劇團成員○種類」的設定條件，開花後的卡片無法作為1個種類來換算。

■能查看稱號的獲得方法嗎？

點選欲確認的稱號一覽中的「？？？」，即可確認稱號的獲得方法。

■可以確認稱號的獲得狀況嗎？

點選「稱號畫面」右上的「僅限所持物ON」按鈕，可以確認「已獲得的稱號」。

關於設定

■收不到推送通知

若是裝置的通知設定為「OFF」，就算在此應用程式的通知設定上是「ON」，但會以裝置的通知設定為優先。

■希望將設定覆原成初期設定

只要點選設定畫面中央下的「回到原始設定」按鈕即可恢覆成初期設定。
※各項目都有各自的「回到原始設定」按鈕，需要各自進行設定。

關於切換帳號

■若是切換帳號，設置中的設定是否也會有改變呢？

設置中的各項設定，都同裝置有關，同帳號切換無關。

■如何切換帳號？

點選標題畫面右上的「切換」即可切換帳號。

關於清除緩存

■使用清除緩存應用程式的資料會消失嗎？

就算實行清除緩存，應用程式的資料也不會消失。

■應用程式無法啟動。或是運作不穩。

有可能是對裝置的處理方式不妥而此現象發生。煩請確認實施以下的處理方法後有無改善。

• 重新啟動裝置
• 關閉其他應用程式後再重新啟動應用程式
• 清除緩存

清除緩存的順序為下，請嘗試看看。

• 點選標題畫面右上的「選單」⇒「清除緩存」⇒「OK」
• 點選「應用程式內選單」⇒「清除緩存」⇒「OK」

※清除緩存後將進行資料下載。
※視網路狀況而定，可能會需要花一些時間。

關於劇團成員

■將劇團成員的等級提升至MAX且開花，會得到獎勵嗎？

就算一般劇團成員和素材劇團成員的親愛度和等級提升至MAX，開花後的卡片也不會獲得狀態獎勵。

關於課題

■雖然完成每日、每週課題，但沒有收到報酬。

每日、每週課題的報酬如果不點選課題畫面的「領取」是不會送到禮物箱的。
另外，完成課題卻沒領取的話，會自動發送前一天會上週的份到禮物箱，但前天和上上週的部分會消失，這點請了解。