連鎖技能
A3! 公演的連鎖技能（組隊技能 / リンクスキル / Link Skill）一覽表 エースリー 公演 リンクスキルのまとめ一覧表
來源1: 小萌科技客服平台
來源2: Q&A from 繁中版FB粉專
來源3: MyCard 儲值教學 from 繁中版FB粉專
帳號可以更換綁定嗎?
如需更換綁定手機號碼，請至官方網站【帳號設置】頁面進行更換。貼心小提醒，更換綁定的部分僅提供手機門號綁定之遊戲帳號，使用社群帳號(Facebook/Google+)登入方式的帳號，並無法更換綁定或解除綁定。
【帳號設置】網址： https://passport.komoejoy.com/account/
註冊時出現驗證碼錯誤：
1. 驗證碼不論註冊成功與否都只能使用一次，請重新收取驗證碼註冊。
2. 通常是因為暱稱字數太少或出現禁用字，連點兩次後，就會出現驗證碼錯誤，此時建議嘗試更換所使用的暱稱，並重新收取驗證碼進行註冊。
登入時出現錯誤代碼?
請您確認您的裝置是否有進行ROOT、越獄或是使用模擬器進行遊戲。若無以上行為仍跳出錯誤訊息，還請將錯誤訊息截圖後至客服中心回報，助理們將盡速協助確認。
註冊帳號後，登入時顯示【帳號不存在】：
請留意帳號是不包含最前面國碼(ex:886)，若註冊時，手機號碼輸入09xxxxxxxx，則之後登入時則是用09xxxxxxxx來進行登入。
若註冊時，手機號碼輸入9xxxxxxxx，則之後登入時則是用9xxxxxxxx來進行登入就可以囉！
Mycard版本APK安裝檔：
後續會出Mycard版本APK安裝檔，敬請期待粉絲團公告喔！
LP/SP通知功能異常與跳出程式中止視窗問題
目前部分裝置，LP和SP滿了，經確認推送的設定確實有異常情形，不會跳出已滿提醒以及會跳出程式中止等畫面，日後會先在Mycard APK版本修復，而Play商店版本將於日後進行大更新時一併修復。
登入遊戲方式總共有幾種?
目前登入遊戲的方式主要分為四種：
1.遊客登入【可綁定手機號碼】
2.KOMOE帳號【可綁定手機號碼】
3.Google帳號登入
4.Facebook帳號登入
#提醒您，若您是使用【遊客登入】請您盡快升級為KOMOE帳號，避免帳號遺失，且經綁定後是無法解除綁定的。
#一種遊戲登入方式僅能使用一種綁定方式登入方式
貼心小提醒：FB帳號、Google+帳號、KOMOE註冊帳號皆為獨立帳號，並無法相互轉移或綁定。
#若未來有轉移到IOS系統需求的總監督，建議可以直接註冊KOMOE帳號喔。
#若您是使用【遊客登入】請您盡快升級為KOMOE帳號，避免帳號遺失，且經綁定後是無法解除綁定的。
我是使用遊客登入遊戲，遊戲重灌還找的回帳號嗎?
如果是遊客帳號尚未綁定的情況下，重新下載遊戲、清除遊戲資料或是遊戲版本更新將會導致遊客帳號遺失而且無法尋回，為確保您的帳號建議您盡快進行綁定！
帳號可以更換綁定嗎?
如需更換綁定手機號碼，請您至官方網站頁面進行更換。
提醒您，更換綁定的部分僅提供手機門號綁定之遊戲帳號，其他使用社群帳號
(Facebook/Google)登入方式的帳號無法更換綁定。
帳號升級綁定手機，出現【該手機號碼已被使用】
因為一個手機號碼僅能綁定一個遊戲帳號，需請您先確認是否手機號碼已綁定過其他遊戲帳號，請使用未綁定過之手機門號進行綁定。
帳號登入時，顯示【帳號不存在】
※若輸入的帳號不存在，則會顯示此帳號不存在。
臉書被停權無法登入?
如臉書帳號被停權導致無法進行遊戲，此部分需請您洽詢臉書的客服並提出解鎖要求，我方無權為您臉書帳號進行處理。
如何確定遊客帳號是否已經綁定成功了?
如您一開始為遊客帳號進行遊戲，於再次進入遊戲時會跳出建議升級提示，若無顯示，建議您登入遊戲後，確認是否有出現先前設定的名稱，若有即表示已經綁定成功。
使用臉書/GOOGLE登入，可以更改密碼或是使用手機號碼綁定嗎?
如果使用社群帳號登入欲更改密碼，請您於社群網站進行更改社群帳號的密碼，另外社群帳號已為綁定之帳號，並不能使用手機號碼再次進行綁定。
提醒您，社群帳號為連動帳號，我方並無法協助解除帳號綁定或是移轉綁定之功能。
自創帳號(已綁定手機門號)/遊客登入升級綁定的密碼該怎麼進行修改?
已升級綁定的KOMOE帳號可於官方網站的網頁進行更改密碼。在遊戲登入頁面，透過【取回密碼】輸入手機號碼、驗證碼，來找回密碼喔！
提醒您，帳號部分請您輸入您綁定時輸入的遊戲帳號之手機號碼。
使用自行創建帳號，但遺忘帳號，如何尋回。
建議您可先嘗試回想並輸入常使用之帳號，若仍無法正常登入煩請您至詳細填寫資料並描述您所遇到的狀況，將會由客服人員為您確認您的狀況。
帳號遭到停權該如何處理?
若開啟遊戲時顯示帳號遭到停權，請先至粉絲團查看停權名單，若您並不在名單內請至進行回報，提供完整資料後將為您查詢帳號狀況。
登入時出現網路連接異常?
若出現網路連接異常問題，建議請先嘗試切換網路(4G/3G切換成WIFI，WIFI切換成4G/3G)，或更換其他裝置進行登入，若仍然無法解決問題請使用客服系統進行回報。
登入時出現錯誤代碼?
請您確認您的裝置是否有進行ROOT、越獄或是使用模擬器進行遊戲。
若無以上行為仍跳出錯誤訊息，還請您將錯誤訊息截圖後至客服中心回報，將盡速為您確認。
Facebook授權失敗？
需請您先到Facebook頁面點選設定=>應用程式和網站，先解除A3!的授權，登入遊戲後再重新進行授權即可進行遊戲。
Facebook電腦版解除順序：登入FB網站→右上角向下箭頭→設定→應用程式與網站→A3→移除。
Facebook手機版解除順序：登入FBAPP→點選右下角三條線→帳號設定→應用程式→使用Facebook帳號登入→A3!→移除應用程式。
用Google登入出現【會話金鑰錯誤】？
該問題為Google驗證問題，請您解除Google授權後重新登入遊戲。電腦版本：登入Google→Google帳戶→具有帳戶存取權的應用程式→A3→移除存取權。手機版本：手機設定(設置)→Google帳戶→安全性→具有帳戶存取權的應用程式→A3→移除存取權。
儲值後沒有收到鑽石卻收到扣款成功通知
線上交易偶爾有延遲入帳的情況發生，如果收到扣款成功通知卻沒有收到鑽石，請等候約一個小時，如果仍然沒收到鑽石，請使用客服回報系統提供以下資料進行回報。1. 手機平台（iOS or安卓）:2. 遊戲角色名稱:3. 遊戲內數字ID：4. 儲值金額：5. 購買項目：6. 儲值時間（台灣時間）：7. 購買管道(IOS、Android、Mycard點數)：8. 問題描述：9. 收據圖片：提醒您，案件處理有一定的工作時間，如收到您的回報將盡速為您處理。
如果【Google】儲值後沒收到鑽石需要提供什麼資料給客服
如果是Google play下載之遊戲，請於回報時提供GOOGLE訂單截圖以及扣款成功證明(簡訊或是信件)，並填寫正確資料，如確認為完整資料將盡速為您處理。＊google play訂單找尋方式＊(1)連結至(2)登入您的Gmail帳號密碼(3)於右方畫面其他消費活動右下角點選【查看消費內容】(4)點選您所消費的品項，並截下右方完整訂單畫面截圖即可。
如果【IOS】儲值後沒收到鑽石需要提供什麼資料給客服
如使用iOS系統儲值後未收到鑽石，需請您待購買之訂單成立，已於訂單查詢內可查詢到訂單編號後，請於回報時提供APPLE訂單截圖以及扣款成功證明(簡訊或是信件)，資料齊全後將盡速為您處理。【IOS】訂單編號查詢方式如下：※電腦或手機：(1)連結至(2)登入自己的APPLE帳號密碼(3)點選下方『帳單』，您所購買的品項旁會有【收據】選項，點擊開後會出現相關資訊。
如果【MyCard】儲值後沒收到鑽石需要提供什麼資料給客服
若您是使用MyCard版本進行儲值，若儲值後未收到鑽石，請於回報時提供MyCard序號、密碼截圖或購買所使用的手機號碼以及交易成功證明，並填寫正確資料進行回報，確認為完整資料將盡速為您處理。
為什麼我帳單的收費金額跟我當初買的金額不同？
若您是使用IOS進行購買，還請您確認訂單是否有【合併訂單】之情況，該狀況會將相近消費時間之訂單合併，故金額會有所不同。若您是使用Google進行購買，請您確認是否有手續費上的給付問題，如有手續費的疑慮還請您向您的發卡銀行確認。
關於購買鑽石
■鑽石和高級獎牌有消耗期限嗎？
高級獎牌並沒有消費期限。
鑽石部分請至「選單」⇒「商店」⇒「購買鑽石」⇒「顯示儲值相關法律規定」查看其有效期限。
■如何購買鑽石
首頁畫面開始以「選單」「選單」⇒「商店」⇒「購買鑽石」的順序點選後顯示購入畫面。
選擇欲購買的鑽石數量後，以各平台的儲值方法來購入。
■購入的鑽石沒有顯示
顯示購入的鑽石需要花一些時間。
重新啟動應用程式和裝置請空大約一小時後再進行確認。
另外，如果一段時間後尚未顯示，請確認各平台的購入紀錄後，再進行詢問。
《A3!》MyCard 儲值教學
A3 繁中版·2018年10月15日 星期一
MyCard APK下載→ https://guide.mycard520.com/url/MyCardA3
儲值流程：
一、登入遊戲後，選擇右下方「選單」→點選「商店」。
二、選擇「購買鑽石」。
三、選擇交易的貨幣，此選項只會在第一次選擇時出現。選定後，未來交易將以選擇貨幣作為顯示的商品價格貨幣。
四、選擇要購買的數量。
五、選擇付費方式，底下依照付費方式不同流程有所相異。
1.會員扣點儲值教學
步驟 1：選擇MyCard會員扣點後，需輸入MyCard會員帳號及密碼
步驟 2：輸入MyCrad安全代碼，即完成交易囉！
完成交易後，返回遊戲介面，即可完成交易，領得等值的鑽石
2. 線上金流儲值教學
(1) 信用卡
步驟1：選擇紅框處，信用卡廠商區。
步驟2：選擇是否3D(此步驟並不一定會出現，若您未出現此步驟可直接跳過)
步驟3：輸入手機門號，以便後續簡訊驗證；勾選同意條款，並依您是否捐贈發票、開立電子/紙本發票做選取。
步驟4：輸入您的身分證字號、信用卡卡號、末三碼，以及卡片類別與到期日。
步驟5：接下來會引導您到銀行端頁面進行otp驗證，點選取得交易驗證碼。
步驟6：接著開啟您的手機，靜候片刻，等待簡訊通知。獲取通知後，輸入您所收到的簡訊驗證碼。
步驟7：接著頁面會導引您回到MyCard端，再進行MyCard端OTP驗證。驗證成功後，即完成交易。
(2) 電信小額付費
步驟1：選擇 「行動電話廠商區」。
步驟2：選擇 要使用的電信服務商。(本範例以遠傳電信為例)
步驟3：確認購買內容、購買品項和購買金額後，輸入「手機門號」、勾選同意交易條款然後按 「確認送出」。
步驟4：確認手機門號後，輸入「身分證字號或密碼」，然後按 「登入」。
步驟5：確認交易資訊、勾選我已閱讀並同意使用條款，然後按下「確認付款」。後續請依頁面指示操作，即可完成儲值。
(3) 市內電話
步驟1：選擇 「市內電話廠商區」。
步驟2：確認購買內容、購買品項和購買金額後，按輸入市內電話號碼與其他欄位資料後，按下 「確認送出」
步驟3：確認商品名稱、商品金額後，輸入「市內電話號碼」與「身分證字號」。 輸入後按 「認證」
步驟4：依頁面指示，撥打認證電話，逐步完成身分驗證後，按下「確定」。即可完成儲值。
(4) 銀行轉帳
步驟1：選擇 「ATM廠商區」。
步驟2：確認購買內容、購買品項和購買金額後，輸入「手機門號」、勾選同意交易條款、選擇是否捐贈發票，然後按 「下一步」。
步驟3：確認購買內容、購買品項和購買金額以及剛才輸入的資訊後按 「確認送出」。
步驟4：將會取得一組"轉匯帳號"，請於繳費期限內將交易金額匯入指定帳號內，後續視銀行轉帳作業完成後，系統將會在15分鐘內完成補點儲值。
(5) 中華電信HiNet
步驟1：選擇 「ADSL電信數據廠商區」
步驟2：選擇 「填寫手機門號並同意交易條款，勾選我同意後，點擊下一步」
步驟3：確認付費之品項
步驟4：進入付費廠商平台認證，您可以選擇使用手機認證或上網帳號認證
步驟5：輸入您手機收到之簡訊認證碼，即可完成儲值
(6) 免費Mycard
步驟1：選擇 「紅利折扣」
步驟2：輸入免費MyCard註冊手機門號
步驟3：確認資料後點擊送出
步驟4：登入免費MyCard 帳號
步驟5：交易成功
4. 常見問題
(1)購買不同面額的點卡可否儲值進入遊戲？
A：無法，系統會出現【您選擇的交易金額與卡片金額不同，請您重新操作】。
若購買的點卡並非是遊戲內有的面額，則請先將點卡儲值進入Mycard會員帳戶後，透過會員扣點儲值選擇對應的金額儲值進入遊戲即可。
(2)為何有些金流管道並未有部分面額，如2390面額並未有市話或Mycard紅利點數？
A：由於市內電話與MyCard紅利點數單次交易上限為2000，因此2390元面額並未有市內電話與MyCard紅利點數。
(3) 如果【MyCard】儲值後沒收到鑽石需要提供什麼資料給客服助理?
A：若您是使用MyCard版本進行儲值，若儲值後未收到鑽石，請於回報時提供MyCard序號、密碼截圖或購買所使用的手機號碼以及交易成功證明(MyCard線上購點交易查詢)，並填寫正確資料進行回報，確認為完整資料將盡速為您處理。
MyCard線上購點交易查詢：https://www.mycard520.com.tw/MyCardBillingQuery/zh-tw
(4) 為何沒有《A3!》Mycard指定點數卡儲值？
A：目前可用一般Mycard點卡儲值進入Mycard會員後，透過【Mycard會員扣點】進行儲值；未來若有相關消息，也會在粉絲團上公佈說明。
本文更新時間: 2018-10-15 22:54:46 (Mon)
